Curso en estrés ocupacional en personas de instituciones sociosanitarias

MÓDULO FORMATIVO 1. CONOCIMIENTOS SOBRE EL ESTRÉS OCUPACIONAL EN INSTITUCIONES SOCIOSANITARIAS

1. NOCIONES BÁSICAS DEL ESTRÉS

• Concepto de estrés
• Causas del estrés
• Consecuencias del estrés
  • Estresores
  • Estrés y activación
  • Estrés y afrontamiento
  • Estrés y emociones
  • Estrés: factor de riesgo
  • Estrés y rendimiento
• Tipos de estrés
  • Estrés laboral
  • Estrés académico
  • Estrés en los ciudadanos informales
  • Estrés en la enfermedad crónica
  • Estrés familiar
• Prevención y manejo del estrés

2. EL ESTRÉS LABORAL

• Introducción
• Modelos teóricos del estrés laboral
  • Modelo de interacción entre demandas y control
  • Modelo de interacción entre demanda, control y apoyo social
  • Modelo de desequilibrio entre demandas, apoyos y restricciones
  • Modelo de desajuste entre demandas y recursos del trabajador
  • Modelo orientado a la dirección
  • Modelo de desbalance entre esfuerzos y recompensa
• Componentes del estrés laboral
  • Estresores físicos
  • Relativas a la demanda de trabajo
  • Características de las personas
• Causas del estrés laboral
• Consecuencias del estrés laboral
  • Consecuencias físicas
  • Consecuencias psicológicas
  • Consecuencias para la empresa

3. ESTRÉS OCUPACIONAL EN INSTITUCIONES SOCIOSANITARIAS

• Introducción al estrés ocupacional del personal sociosanitario
• Factores de estrés en el personal sociosanitario
• Características personales y colectivas
• Consecuencias del estrés en el personal sociosanitario

4. BURNOUT O SÍNDROME DE ESTAR QUEMADO

• Concepto de Bunout
• Tipos de Burnout
• Fases del Burnout
• Causas del Burnout
• Consecuencias del Burnout
• Medidas preventivas ante el Burnout
• Relaciones entre Estrés y Burnout

5. BURNOUT EN INSTITUCIONES SOCIOSANITARIAS

• Introducción del burnout del personal sociosanitario
• Causas del burnout en profesionales sociosanitarios
• Características personales que influyen en el burnout
• Consecuencias del burnout del personal sociosanitario

6. MOBBING O ACOSO PSICOLÓGICO EN EL TRABAJO (APT) EN EL PERSONAL SOCIOSANITARIO

• Definición de mobbing
• Condiciones que definen una situación APT
• Características de los diferentes roles
• Formas de expresión del APT
• Fases del proceso de mobbing
• Consecuencias del mobbing
• Relación entre el APT y el estrés
• El mobbig en el sector sociosanitario

MÓDULO FORMATIVO 2. TÉCNICAS E INTERVENCIÓN EN SITUACIONES DE ESTRÉS

7. SITUACIONES ESTRESANTES DE LAS INSTITUCIONES SOCIOSANITARIAS

• Servicios de urgencias
  • Organización del servicio de urgencias
  • Calidad en el servicio de urgencias
  • Características del servicio de urgencias médicas
• Situaciones ante una catástrofe
  • Comportamientos ante una catástrofe
  • Reacciones patológicas ante una catástrofe
  • Reacciones comportamentales y psicológicas según la fase de la catástrofe
• El duelo
  • Factores que determinan el duelo
  • Etapas del duelo
  • Ayuda en el proceso de duelo

8. PREVENCIÓN Y MANEJO DEL ESTRÉS OCUPACIONAL EN INSTITUCIONES SOCIOSANITARIAS

• Aplicación de medidas preventivas del estrés ocupacional
  • A nivel individual
  • A nivel de grupal
  • A nivel de organización-institución
• Técnicas de prevención del estrés ocupacional
  • Técnicas de prevención sobre el individuo
  • Técnicas grupales de prevención
• Manejo de situaciones críticas
  • Características de la intervención en crisis
  • Objetivos de la intervención en crisis
  • Fases de la intervención en crisis

9. APOYO PSICOLÓGICO AL PERSONAL SOCIOSANITARIO EN SITUACIONES DE TENSIÓN

• Factores del apoyo psicológico
• Objetivos y acciones del apoyo psicológico
  • Antes de la Intervención
  • Durante la intervención
  • Después de la intervención
• Principales factores estresores
• Técnicas de ayuda psicológica para los intervinientes
  • Técnicas de ayuda psicológica a personas afectadas
  • Técnicas de ayuda psicológica a los profesionales sociosanitarios
  • Técnicas de control de estrés

10. TÉCNICAS PARA EL TRATAMIENTO DEL ESTRÉS

• La respiración
  • Control de la respiración
• La relajación
  • Técnicas utilizadas
• La relajación progresiva
  • Sesiones de relajación
• Yoga y meditación: aprende a relajarte
• Psicoterapia
  • El trabajo de las emociones en la psicoterapia
  • Aproximación a la Psicología positiva y terapia transpersonal