Curso en competencias técnicas del perfil de community manager

1. CURACIÓN DE CONTENIDOS EN CANALES SOCIAL MEDIA

• Qué es la curación de contenidos: concepto de content curator
• Cómo seleccionar fuentes de información veraces y fiables en redes sociales
• El concepto de línea editorial en la curación de contenidos social media
• Curación de contenidos y contenido viral en redes sociales
• Selección de contenidos y ciberseguridad: fake news y bulos de internet

2. REDACCIÓN PERSUASIVA I: SEO COPYWRITING

• ¿Qué es el copywriting SEO?
• Redacción de contenido vs. copywriting SEO
• Técnicas de copywriting SEO
• Herramientas gratuitas

3. FOTOGRAFÍA Y VÍDEO: CAPTACIÓN DE RECURSOS

• La importancia de la imagen y el vídeo en la comunicación social media
• El community manager como fotógrafo y videógrafo publicitario
• Fotografía con móvil
• Grabación con móvil

4. DISEÑO GRÁFICO. EDICIÓN DE IMAGEN Y FOTOGRAFÍA

• Elaboración de diseños gráficos
• Fundamentos de diseño gráfico
• Diseño inclusivo y centrado en el usuario
• Proceso de diseño gráfico
• Edición de imagen y fotografía

5. AUDIOVISUAL. EDICIÓN DE VÍDEO Y AUDIO

• Creación de guión de vídeo para redes sociales
• Principios básicos de edición y montaje audiovisual
• Las herramientas digitales para la edición y montaje de vídeo
• Stories y reels
• Las herramientas digitales para la edición y montaje de audio y podcast
• Spotify para la edición y montaje de audio

6. HERRAMIENTAS DE IA PARA EL TRABAJO DE COMMUNITY MANAGER

• Herramientas de IA para el trabajo de Community manager
• Relación de las herramientas de IA con la creación de contenidos
• Jasper para el community manager
• Hootsuite Insights para el community manager
• Brand24 para el community manager
• HubSpot para el community manager

7. GESTIÓN DE COMENTARIOS, INTERACCIONES Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

• Cómo gestionar y dinamizar el CGC (Consumer Generated content)
• Cómo gestionar y dinamizar la conversación en redes sociales
• Cómo identificar y gestionar Trolls
• Gestión de crisis

8. LEGISLACIÓN QUE AFECTA AL TRABAJO DE COMMUNITY MANAGER

• Concepto y principios generales aplicables al contenido del Community manager
• Códigos de conducta aplicables sobre el contenido de la comunicación audiovisual
• Medidas especiales de protección de menores y usuarios frente a la difusión de contenido de carácter audiovisual mediante el intercambio de vídeos a través de plataforma
• Contenido de comunicación audiovisual perjudicial para el desarrollo físico, moral o mental de los menores
• Futuro próximo del mercado audiovisual y su evolución

9. CIBERSEGURIDAD EN EL ÁMBITO DE LAS REDES SOCIALES

• Redes y ciberseguridad
• Modelo de seguridad orientada a la gestión del riesgo relacionado con el uso de los sistemas de información
• Identificación de amenazas
• Salvaguardas y tecnologías de seguridad más habituales