Curso de tecnologías de la información y la comunicación

MÓDULO 1. OPERACIONES AUXILIARES CON TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN

1. BLOQUES FUNCIONALES EN UN SISTEMA INFORMÁTICO.

• Tratamiento de la información en un sistema informático.
• Sistemas de codificación.
• Representación interna de los datos.
• Componentes de un sistema informático.
• Estructura básica de un sistema informático.
• Unidad central de proceso en un sistema informático.
  • Estructura.
  • Funciones.
• Unidades de entrada y salida.
  • Dispositivos de almacenamiento de datos: tipos, funciones, características y soportes.
  • Periféricos de entrada: tipos, funciones, características y medios de conexión
  • Periféricos de salida: tipos, funciones, características, medios de conexión y consumibles.
• Tipos de Software.
  • Sistemas operativos.
  • Software de utilidad.
  • Software de aplicaciones.
• Procedimientos de arranque y parada.
  • Equipo informático.
  • Periféricos.
  • Identificación de problemas.

2. REDES DE ÁREA LOCAL.

• Usos y características. Acceso a recursos compartidos.
• Tipos de redes.
• Componentes de una Red de Área Local. Elemento físicos. Software de red.
• Redes inalámbricas. Dispositivos con conexión inalámbrica a la red y al equipo.

3. EL SISTEMA OPERATIVO EN EL USO BÁSICO DE LAS TIC.

• Funciones de un sistema operativo.
  • Arranque y apagado del ordenador.
  • Gestión del hardware y otros recursos.
  • Interfaz de usuario.
  • Ejecución de programas.
  • Acceso y organización de los datos.
• Uso del entorno.
  • Ventanas.
  • Menús.
  • Cuadros de diálogo.
  • Línea de comando.
• Almacenamiento y organización de la información.
  • Unidades de almacenamiento.
  • Discos duros.
  • Unidades extraíbles.
  • Unidades de red.
  • Archivo de la información en ficheros.
  • Tipos de ficheros.
  • Organización en carpetas o directorios.
  • Funciones básicas de exploración y búsqueda de archivos y carpetas o directorios.
• Operaciones usuales con ficheros y carpetas.
  • Creación de ficheros y carpetas.
  • Renombrar ficheros y carpetas.
  • Mover o copiar ficheros y carpetas.
  • Eliminación de ficheros y carpetas
  • Realización de búsqueda de archivos.
• Acceso a los recursos de la red local.
  • Creación de un recurso.
  • Acceso a los recursos.
  • Permisos y bloqueos.
• Personalización y configuración.
  • Personalización del entorno.
  • Personalización y uso de los periféricos básicos (monitor, teclado, ratón).
  • Personalización y uso de otros periféricos.
  • Administrador de dispositivos.
  • Administrador de impresión.

4. DISPOSITIVOS MULTIMEDIA.

• Acceso a los dispositivos multimedia.
• Procedimientos de intercambio de información multimedia entre equipos y dispositivos.
• Captura de imágenes, videos o sonidos.
• Tipos de formato de archivos multimedia.
• Aplicaciones multimedia.

5. ELABORACIÓN DE DOCUMENTOS CON UN PROCESADOR DE TEXTOS.

• Estructura y características de un procesador de textos.
• Trabajo con documentos.
  • Creación de documentos.
  • Guardar documentos.
  • Cerrar documentos.
  • Abrir documentos.
• Edición de documentos.
  • Desplazamientos por el documento.
  • Inserción de texto.
  • Modificación o edición de texto.
  • Selección de texto.
  • Copiar o Mover texto.
  • Cancelación de cambios.
• Herramientas de escritura.
  • Ortografía.
  • Gramática.
  • Sinónimos.
  • Búsqueda y reemplazo de texto.
• Apariencia de los documentos.
  • Formato del texto.
  • Formato de los párrafos.
  • Numeración y viñetas.
  • Configuración de página.
  • Numeración, encabezados y pies de página
• Columnas tabulares y tablas.
  • Definición de tabulaciones.
  • Inserción de tablas.
• Impresión de documentos.
• Inserción de objetos.
  • Trabajo con imágenes.
  • Gráficos.
  • Dibujos.
  • Diagramas.
  • Definición de ajustes de texto de los objetos.

6. TRATAMIENTO Y PRESENTACIÓN DE INFORMACIÓN CON HOJAS DE CÁLCULO.

• Estructura y características de la hoja de cálculo.
• Trabajo con hojas de cálculo.
  • Abrir libros.
  • Guardar libros.
  • Cerrar libros.
• Desplazamientos dentro de una hoja de cálculo.
• Introducción de datos.
  • Textos.
  • Valores.
  • Fechas.
  • Porcentajes.
• Modificación de los datos.
• Impresión de las hojas de cálculo.
  • Vista preliminar.
  • Configuración de página.
  • Opciones de impresión.

7. TRATAMIENTO Y PRESENTACIÓN DE INFORMACIÓN CON BASES DE DATOS.

• Estructura y características de la base de datos.
• Abrir bases de datos.
• Tipos de objetos.
• Trabajo con datos.
  • Altas de registros.
  • Bajas de registros.
  • Modificación de registros.
  • Eliminación de registros.
• Utilidades para la localización de datos.
  • Ordenaciones.
  • Búsquedas.
  • Filtros
• Impresión.
  • Hojas de datos.
  • Formularios.
  • Informes.

8. TRATAMIENTO Y PRESENTACIÓN DE INFORMACIÓN CON SOFTWARE DE PRESENTACIONES.

• Estructura y características de una presentación.
• Trabajo con presentaciones.
  • Abrir y cerrar una presentación.
  • Presentación de diapositivas.
  • Impresión de diapositivas.
  • Edición de los textos de las diapositivas.
• Presentaciones autoejecutables.

9. BÚSQUEDA DE LA INFORMACIÓN A TRAVÉS DE INTERNET/INTRANET.

• Características y usos de la red Internet «red de redes».
• Documentos Web.
• Acceso y servicios de Internet.
• Uso del navegador.
  • Navegadores.
  • Configuración del navegador, descripción y funcionamiento.
  • Exploración de páginas web.
  • Favoritos.
  • Historial.
  • Paginas de inicio.
  • Barras de herramientas.
• Estructura de las páginas Web.
  • Contenidos.
  • Hipervínculos.
  • Paginas seguras.
• Clientes Web.
  • Características y usos.
• Utilización de buscadores.
  • Tipos de buscadores.
  • Características.
  • Criterios de búsqueda.
• Protección del equipo frente a software malicioso procedente de Internet («Phising», «malware», «spyware»)
  • Antivirus.
  • AntiPhising.
  • AntiSpyware.
  • Firewall.
• Certificados y firmas digitales.
  • Entidades certificadoras.
  • Certificados de usuario.

10. PROGRAMAS DE COMUNICACIÓN A TRAVÉS DE INTERNET/INTRANET.

• El correo electrónico.
  • Creación de cuentas de correo proporcionadas por un servidor web.
  • Estructura de los programas de correo electrónico.
  • Bandeja de entrada.
  • Elementos enviados.
  • Elementos eliminados.
  • Correo no deseado.
  • Carpetas personales.
  • Envío de mensajes.
  • Lectura de mensajes.
  • Eliminación de mensajes.
  • Mover o copiar mensajes.
  • Archivos adjuntos.
  • Herramientas de organización.
• Foros y blogs.
  • Características.
  • Tipos.
  • Herramientas.
• Mensajería instantánea.
  • Características y funciones.
  • Configuración y herramientas del programa.
  • Accesos y permisos a conversaciones.
• Videoconferencia.
  • Características y funciones.
  • Configuración y herramientas del programa.
  • Accesos y permisos a conversaciones.
• Plataformas E-learning.
  • Características y funciones.
  • Tipos de plataformas.
  • Configuración y herramientas de la plataforma.
  • Uso de foros y mensajería instantánea de la plataforma.
• Otros servicios de internet.

MÓDULO 2. OPERACIONES AUXILIARES DE MANTENIMIENTO DE SISTEMAS MICROINFORMÁTICOS

1. TÉCNICAS AUXILIARES DE MANTENIMIENTO DE SISTEMAS MICROINFORMÁTICOS.

• Terminología de mantenimiento.
• Tipos de mantenimiento.Preventivo.Correctivo.
• Acciones del mantenimiento correctivo.
• Los cinco niveles de mantenimiento.
• Mantenimiento de sistemas microinformáticos. Importancia.
• Servicios típicos de una empresa de mantenimiento informático.
• Descripción y clasificación de técnicas auxiliares de mantenimiento de sistemas microinformáticos.

2. VERIFICACIÓN DEL SISTEMA.

• Tipos de particiones del disco duro.
• Programas POST.
• Software de diagnóstico.
• Software de prueba de velocidad.
• Herramientas de verificación y optimización del disco duro.

3. MANTENIMIENTO DE EQUIPOS MICROINFORMÁTICOS.

• Medidas de seguridad en el mantenimiento de equipos microinformáticos.
• Herramientas software para el mantenimiento preventivo.
• Características de los soportes, periféricos y unidades de almacenamiento desde el punto de vista de mantenimiento.
• Técnicas de comprobación de soportes y periféricos.
• Herramientas de limpieza.
• Tipos de mantenimiento y limpieza de soportes.
  • Normas.
  • Comprobación.
  • Residuos.
  • Registro.
• Precauciones de almacenamiento de soportes informáticos.
• Mantenimiento periódico de unidades de almacenamiento.
• Operaciones de mantenimiento de impresoras y periféricos.

4. ELEMENTOS CONSUMIBLES DE SISTEMAS MICROINFORMÁTICOS.

• Tipos y características.
  • Cartuchos de tinta.
  • Cartuchos de tóner.
  • Formularios de papel.
  • Pliegos de etiquetas adhesivas.
  • Sobres.
  • Otros.
• Conservación de elementos consumibles.
• Procedimientos de sustitución de elementos consumibles.
• Seguridad en procedimientos de manipulación y sustitución de elementos consumibles.

5. MÉTODOS DE REPLICACIÓN FÍSICA DE PARTICIONES Y DISCOS DUROS.

• Programas de copia de seguridad.
• Clonación.
• Funcionalidad y objetivos del proceso de replicación.
• Seguridad y prevención en el proceso de replicación.
• Particiones de discos.
  • Tipos de particiones.
  • Herramientas de gestión.
• Herramientas de creación e implantación de imágenes y réplicas de sistemas:
  • Orígenes de información.
  • Procedimientos de implantación de imágenes y réplicas de sistemas.
  • Procedimientos de verificación de imágenes y réplicas de sistemas.

6. ETIQUETADO, EMBALAJE, ALMACENAMIENTO Y TRASLADO DE EQUIPOS, PERIFÉRICOS Y CONSUMIBLES.

• Condiciones.
• Tipos de embalaje.
• Procedimientos de etiquetado.
• Herramientas y accesorios de etiquetado. Conservación de las herramientas.
• Albaranes.
• Almacenamiento.
  • Maquinaria de almacén y protección de seguridad.
  • Almacenamiento FIFO.
  • Registro.
  • Software de etiquetado.
  • Etiquetado de componentes de un sistema microinformático.
  • Etiquetado de consumibles: técnicas de prensado de soportes CD/DVD; multimedia y uso de aplicadores de prensado.
  • Embalaje de componentes internos de un sistema microinformático.
  • Embalaje de periféricos.
  • Normas de almacenamiento, catalogación y conservación de componentes y periféricos de un sistema microinformático.
  • Precauciones a considerar en el traslado de sistemas microinformáticos.

7. TRATAMIENTO DE RESIDUOS INFORMÁTICOS.

• RD 208/2005, sobre aparatos eléctricos y electrónicos y la gestión de sus residuos.
  • Objeto, ámbito de aplicación y definiciones.
  • Tratamiento de residuos.
  • Operaciones de tratamiento: reutilización, reciclado, valorización energética y eliminación.
  • Categorías de aparatos eléctricos o electrónicos.
  • Tratamiento selectivo de materiales y componentes.
  • Lugares de reciclaje y eliminación de residuos informáticos. Símbolo de recogida selectiva.
• RD 106/2008, sobre pilas y acumuladores y la gestión ambiental de sus residuos.
  • Objeto, ámbito de aplicación y definiciones.
  • Tipos de pilas y acumuladores.
  • Recogida, tratamiento y reciclaje.
  • Símbolo de recogida selectiva.