Curso de relaciones públicas y organización de eventos de marketing
Descripción
El Curso de Relaciones Públicas y Organización de Eventos de Marketing te ofrece la oportunidad de sumergirte en un sector en pleno auge, donde la demanda de profesionales capacitados es cada vez mayor. Este curso está diseñado para proporcionarte las habilidades necesarias para destacar en la planificación y gestión de eventos de marketing y comunicación. Aprenderás a consolidar la imagen y comunicación de una empresa, gestionar el patrocinio y colaboración, así como a organizar eventos de todo tipo, desde ferias hasta congresos. Además, adquirirás competencias en la contratación de espacios, medios y personal, garantizando el éxito de cada evento. A través del control y seguimiento exhaustivo, asegurarás la calidad y satisfacción de los asistentes. También desarrollarás habilidades en protocolo y comunicación personal y corporativa, esenciales para cualquier profesional en este ámbito. La modalidad online te permitirá aprender de manera flexible y adaptada a tus necesidades. ¡Ún…
200 horas · Teleformación · con tutor. Formación bonificable para empresas vía FUNDAE.
Programa detallado
1. PLANIFICACIÓN DE EVENTOS DE MARKETING Y COMUNICACIÓN
- Imagen y comunicación de la empresa
- Mecenazgo, patrocinio y colaboración
- Consolidación de marcas y productos
- Eventos en marketing y comunicación
- Ferias
- Actos promocionales
- Actos institucionales
- Congresos
- Recepciones
- Ruedas de prensa y otros eventos
- Documentación interna de planificación
- Cronograma y organización de eventos
- Planos, información práctica
- Seguridad del evento
- Atención especial a autoridades
- Comunicación de eventos entre otros
- Correspondencia
- Publicidad del evento
2. GESTIÓN Y CONTRATACIÓN DE ESPACIOS, MEDIOS Y PERSONAS PARA EVENTOS
- Selección y negociación de ofertas
- Especificaciones del lugar, material y equipo necesario
- Lugares de celebración
- Proveedores de servicios
- Contratación de prestación de lugares o alquiler de medios
- Contratación de servicios de logística y catering del evento
- Contratación de otros medios de apoyo al evento
- Organización de recursos humanos y materiales para el desarrollo de eventos
- Personal para el evento
- Contratación y transmisión de instrucciones y normas
- Prácticas habituales en la organización y gestión de eventos de marketing y comunicación
- Utilización de aplicaciones informáticas en la gestión de eventos
3. CONTROL Y SEGUIMIENTO DE EVENTOS DE MARKETING Y COMUNICACIÓN
- Supervisión y seguimiento de eventos
- Control de participantes
- Coordinación de recursos y proveedores: puntualidad, protocolo, seguridad y coordinación de servicio técnico
- Repercusión en los medios y Dossier de prensa
- Calidad en los servicios de gestión de eventos
- Tratamiento de las reclamaciones y quejas
- Incidencias y actuaciones ante las desviaciones e imprevistos
- Evaluación de servicios requeridos por los eventos
- Elaboración de informes de actos y eventos
- Indicadores de calidad del evento
- Cuestionarios de satisfacción
- Utilización de aplicaciones informáticas en la gestión de la calidad de eventos
4. PROTOCOLO Y COMUNICACIÓN PERSONAL Y CORPORATIVA
- Relaciones entre protocolo e imagen corporativa
- Naturaleza del protocolo empresarial
- Manual de protocolo de la empresa
- Comunicación corporativa
- Tipos de protocolo
- Protocolo social
- Protocolo académico
- Protocolo internacional
- Protocolo de banquetes y comidas
- Protocolo de normas de expresión y comportamiento a través de Internet
- Protocolo en actos deportivos
- Protocolo de atención
- Protocolo de seguridad
- Habilidades sociales y relaciones interpersonales
- Normas de comportamiento y educación social
- Psicología individual y social básica aplicada a actos sociales
- Liderazgo, empatía y asertividad
- La imagen personal
- Elección del vestuario
- Formas de saludar
- Formas protocolares de expresión corporal
- Comunicación verbal
- El lenguaje corporal
- Formas protocolares de expresión escrita
- Atención a los medios de comunicación y prensa
5. CEREMONIAL DE ACTOS Y EVENTOS DE MARKETING Y COMUNICACIÓN
- Legislación de protocolo y ceremonial del Estado, Académico y Religioso
- Ceremonial y protocolo institucional aplicado a eventos de empresas
- Normas y usos habituales en actos protocolarios
- Decoración y elementos escenográficos
- Disposición de autoridades
- Uso de símbolos oficiales: banderas, himnos, logotipos e imágenes de empresa
- Orden de intervenciones y jerarquía
- Atención a invitados y acompañantes
- Desarrollo de actos y eventos protocolarios
- Incidencias habituales en el desarrollo de actos y eventos
- Fórmulas de resolución
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