Curso de marketing turístico
Descripción
El Curso de Marketing Turístico es tu puerta de entrada a un sector en constante crecimiento, donde la demanda de profesionales capacitados está en auge. En un entorno globalizado, el turismo se ha convertido en un pilar económico esencial, y las habilidades de marketing son cruciales para destacar en un mercado tan competitivo. A través de este curso online, adquirirás competencias clave para analizar la demanda turística, comprender el funcionamiento del mercado y desarrollar estrategias efectivas de marketing en agencias de viajes. Aprenderás a planificar y ejecutar campañas de publicidad, gestionar la comunicación y adaptar las nuevas tecnologías al marketing turístico. Este curso te prepara para convertirte en un estratega capaz de influir en el comportamiento del consumidor y posicionar productos turísticos de manera competitiva. Aprovecha esta oportunidad para fortalecer tus habilidades y abrirte camino en un sector lleno de oportunidades laborales.
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Programa detallado
1. ANÁLISIS DE LA DEMANDA TURÍSTICA
- Conceptos básicos sobre la demanda
- Análisis de la demanda turística
- Clasificación de la demanda
- Demanda turística internacional y nacional
- Pautas para investigar la demanda viajera
- Fuentes y técnicas de recogida de información
- Factores que determinan la evolución de la demanda turística
- Parámetros básicos de la investigación
- Segmentación de la demanda turística
2. DEMANDA Y MERCADO TURÍSTICO
- El entorno turístico
- Consecuencias de la demanda turística
- Demanda del mercado
- Demanda: plan de acción
- Proceso de segmentación de mercados
3. INTRODUCCIÓN A LA OFERTA TURÍSTICA
- Introducción
- Clasificación de la oferta turística
- Componentes de la oferta turística
- Oferta y demanda: competitividad
4. EL MARKETING EN LAS AGENCIAS DE VIAJES
- Definición
- Utilidades del marketing para la Agencia de Viajes
- Proceso de marketing y marketing management
- Proceso de marketing
- Marketing management
- Mercadotecnia y actividad turística
- Planeación estratégica de Agencias de Viajes
5. MARKETING Y MERCADO TURÍSTICO
- El mercado turístico
- Investigación de mercado
- Investigación turística
- Segmentación del mercado
- Política de mercado
- El producto turístico
- El consumidor turístico
- Análisis de motivaciones
- Técnicas de motivación
- Investigación motivacional
6. DIRECCIÓN DE MARKETING EN LAS AGENCIAS DE VIAJES
- Función del marketing en la empresa
- La dirección de marketing de Agencias de Viajes
- Las funciones del director de marketing
- Dirección y plan de marketing
- El director de marketing como estratega
- Objetivos de la gerencia
7. EL PLAN DE MARKETING
- Definición y ventajas
- Características del plan
- La misión y la cultura de la empresa
- La elaboración del plan
- Estructura del plan de marketing en las Agencias de Viajes
- Etapas para elaborar un plan de marketing
- Análisis de la situación
- Diagnóstico de la situación
- Definición de los objetivos
- Estrategias
- Planes de acción y presupuestos
- Control del plan
- El plan de promoción de ventas en las Agencias de Viajes
8. LA PUBLICIDAD EN LAS AGENCIAS DE VIAJES
- Marketing del producto turístico
- Comercialización del producto turístico en las Agencias de Viajes
- Competencia comercial
- Precios y condiciones comerciales
- Distribución del producto
- Imagen y publicidad
- Imagen de la Agencia de Viajes
- Publicidad de la Agencia de Viajes
- Publicidad y marketing directo
9. COMUNICACIÓN: MARKETING Y NUEVAS TECNOLOGÍAS
- Definición y conceptos básicos
- Dirección de comunicación
- Plan estratégico de comunicación
- Marketing cibernético y publicidad
- E-Comunicación
- E-mail marketing
- La comunicación de destinos turísticos
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