Ayudante de peluqueria canina
Descripción
El ayudante de peluqueria canina es el profesional encargado de realizar tareas de apoyo al profesional de la peluquería canina, encargándose de las táreas más rutinarias y que requieren menos conocimientos técnicos, facilitando y agilizando su trabajo. A través de este curso de ayudante de peluqueria canina el alumnado se ofrece al alumnado la formaicón adecuada para poner en práctica estas funciones de forma profesional en el ámbito laboral.
200 horas · Teleformación · con tutor. Formación bonificable para empresas vía FUNDAE.
Programa detallado
1. INSTALACIÓN, MOBILIARIO Y MATERIALES
- Instalaciones del centro estético
- Mobiliario auxiliar de peluquería
- Vestuario del profesional
- Productos y útiles de peluquería canina
- Accesorios
- Champús y suavizantes
- Antiparasitarios
- Productos cosméticos para después del corte, hemostáticos, antisépticos, desinfectantes
- Productos de belleza aplicados en los tratamientos estéticos para macotas
- Productos para la decoración del pelo
- Productos oxidantes
- Productos colorantes
- Productos decapantes y decolorantes
- Productos cosméticos protectores
2. HIGIENE Y ASEPSIA EN PELUQUERÍA CANINA
- Conceptos de limpieza, desinfección, esterilización y asepsia
- Contagio por microorganismos
- Métodos de limpieza, desinfección y esterilización aplicados a los útiles y materiales empleados en las técnicas de peluquería y estética canina
- Desinfección
- Esterilización
- Normas de seguridad e higiene en la manipulación de aparatos y productos utilizados
- Medidas de protección del cliente y del profesional para la prevención de riesgos para la salud
3. HIGIENE Y CUIDADOS BÁSICOS
- Higiene y cuidados básicos caninos
- El baño del perro
- El cuidado dental de los perros
- El cepillado del pelo
- Cuidados básicos
- El corte de las uñas
- Eliminación de parásitos externos e internos
4. INMOVILIZACIÓN Y MANEJO DE ANIMALES
- Inmovilización y manejo del perro
- Inmovilización sobre la mesa
- Materiales de contención de perros
5. ATENCIÓN AL CLIENTE
- Calidad y atención al cliente
- Comunicación y contacto con el cliente
- Comunicación no verbal
- Comunicación eficaz con el usuario
- Contacto con los clientes
- Consejos para conseguir y mantener la satisfacción del cliente
- Correcto tratamiento de quejas y objeciones
6. EVALUACIÓN Y CONTROL DE LA CALIDAD EN LOS SERVICIOS ESTÉTICOS Y DE PELUQUERÍA CANINOS
- Concepto de calidad
- Evaluación y control de la calidad en los servicios estética y peluquería canina
- Evaluación de la calidad del servicio
- Control de la calidad del servicio
- Parámetros que definen la calidad del servicio en un salón de estética
- Técnicas para medir el grado de satisfacción del cliente
- Métodos para estudiar la satisfacción del cliente
- Herramientas
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