EIN-00645

ADGD14 Venta online en la empresa: redes sociales y herramientas de comunicación

Ref. SMA

Bonificable

hasta el 100%

Teleformación

Modalidad

Con tutor

Seguimiento experto

50 h

Duración

Descripción

Con este curso el alumno será capaz de Conocer las diferentes herramientas que en la actualidad permiten interaccionar digitalmente desde un punto de vista social (Redes Sociales – RRSS), aplicando los conocimientos adquiridos a la venta de productos a través de estos medios digitales, reforzando el negocio del e-Commerce y convirtiéndose en pequeño “influencer” embajador y comercial digital de la marca que representa.

50 horas · Teleformación · con tutor. Formación bonificable para empresas vía FUNDAE.

Programa detallado

1. REDES SOCIALES (RRSS) EN LA EMPRESA

Aproximación al nuevo modelo de internet:
- Origen.
- Tipos.
- Ventajas para obtener un mayor rendimiento del negocio.
Identificación del Community Manager:
- Definición.
- Habilidades / actitudes.
- Funciones.
Utilización de las Redes Sociales (RRSS):
- Introducción.
- Aplicaciones comerciales en la empresa.
Caracterización de RRSS:
- Facebook.
- Instagram.
- LinkedIn.
- Twitter.
Uso de otras RRSS:
- Whatsapp.
- Youtube.

2. HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN DIGITAL

Aproximación al Outlook 365.
Redacción de mensajes.
Configuración de bandejas y cuentas.
Conocimiento de otros elementos de Outlook 365.
Acercamiento a la aplicación Teams.
Creación de un entorno de trabajo.
Valoración del Teams como hub de productividad para el negocio.

3. Técnicas de venta: Aplicación comercial en RRSS

Conocimiento del perfil del vendedor.
Conocimiento del perfil de cliente.
Utilización de Técnicas de venta.
Aplicación de las técnicas de venta Online a través de RRSS.

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