EIN-08511

UF0081 Gestión de la información y documentación turística local

CÓDIGO · UF0081

Ref. VER

Bonificable

hasta el 100%

Teleformación

Modalidad

Con tutor

Seguimiento experto

60 h

Duración

Descripción

Este conjunto de materiales didácticos se ajusta a lo expuesto en el itinerario de aprendizaje perteneciente a la Unidad Formativa UF0081 Gestión de la Información y Documentación Turística Local, incluida en el Módulo Formativo MF1074_3 Información turística, regulada en el Real Decreto 1376/2008, de 1 de agosto, que permita al alumnado adquirir las competencias profesionales necesarias para la gestión de la información y documentación turística local.

60 horas · Teleformación · con tutor. Formación bonificable para empresas vía FUNDAE.

Programa detallado

UNIDAD FORMATIVA 1. GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN Y DOCUMENTACIÓN TURÍSTICA

1. LAS FUENTES DE INFORMACIÓN TURÍSTICA.

Tipos de información a obtener y procesar.
Identificación, valoración y clasificación de las fuentes de información turística.
Técnicas de registro, archivo y actualización de información turística.
Sistemas y medios para la localización y obtención de la información turística.
Metodologías para el análisis, contraste y archivo de la información.
Soportes de la información: papel, electrónico.
Sistemas de archivo: bancos y bases de datos.
Metodología para la actualización permanente: procedimientos y costes.
El centro de información turística como fuente de información del destino.
Intercambio de información entre centros y redes de información: retroalimentación.
Circulación y distribución de la información dentro del Centro de información y otros sistemas de información no formales en el destino.
Informática y tecnologías de la información aplicadas a los centros de información turística:
- Búsqueda, almacenaje y difusión de la información.
- Procesado y adaptación de la información para los diferentes soportes y las diferente vías de difusión de la información: atención personal, telefónica, webs -webs 2.0-, descargas a móviles, puntos de auto-información.

2. INFORMACIÓN E INTERPRETACIÓN DEL PATRIMONIO CULTURAL Y NATURAL DEL ENTORNO LOCAL.

Análisis de los recursos y servicios del destino turístico.
- Necesidades y expectativas de los distintos segmentos de mercado
- Posibles segmentaciones del destino para responder al mercado.
Principios y objetivos de la interpretación del patrimonio.
Medios interpretativos personales y no personales
- Medios personales: visitas guiadas.
- Medios no-personales: Ediciones, material expositivo, exposiciones
Adaptación de la información a los distintos soportes y vías de distribución de la información:
- Atención personal, atención telefónica y electrónica.
- Puntos de auto-información en el centro.
- Páginas web (estáticas, webs 2.0).
- Ediciones turísticas.
- Otras posibilidades ofrecidas por las tecnologías de la información.
Adaptación de la información en función de tipos de grupos o turistas destinatarios.
- Traducción de la información turística a diferentes idiomas.
- Tematización de la información en función de los nichos de mercado.
- Accesibilidad de la información para los clientes con necesidades especiales.
Integración e interrelación de información.

¿Quieres formar a tu equipo en este curso?

Bonificable hasta el 100% de la cuota vía FUNDAE. Déjanos tu email y te enviamos la información de este curso junto con el crédito que tu empresa puede aprovechar.

o calcula primero cuánto crédito genera tu empresa →