Política de galetes

1. Què són les galetes?

Les galetes (cookies) són petits fitxers de text que un lloc web emmagatzema al teu dispositiu (ordinador, mòbil, tauleta) quan el visites. Permeten al lloc recordar informació sobre la teva visita, com ara les teves preferències o la teva sessió iniciada, i s’utilitzen per millorar l’experiència d’usuari, mesurar l’audiència o personalitzar continguts.

A més de les galetes, aquest lloc pot utilitzar tecnologies similars com l’emmagatzematge local (localStorage, sessionStorage), píxels de seguiment o etiquetes web (web beacons). A l’efecte d’aquesta política, totes reben el mateix tractament.

2. Marc normatiu

L’ús de galetes a Espanya es regula per:

• L’art. 22.2 de la Llei 34/2002, d’11 de juliol, de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic (LSSI-CE).
• El Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la Llei orgànica 3/2018 (LOPDGDD) quan les galetes tractin dades personals.
• Les «Guies sobre l’ús de les galetes» de l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD), en la darrera versió vigent.

3. Tipus de galetes segons la finalitat

D’acord amb la classificació recollida a les Guies de l’AEPD, aquest lloc web pot utilitzar les categories següents:

3.1 Galetes tècniques (estrictament necessàries)

Permeten la navegació i l’ús de les funcionalitats bàsiques del lloc: gestionar la sessió, recordar elements del formulari en una mateixa sessió, equilibrar la càrrega del servidor o acceptar/rebutjar el bàner de galetes. No requereixen consentiment d’acord amb l’art. 22.2 LSSI-CE, ja que són necessàries per prestar el servei.

3.2 Galetes de preferències o personalització

Recorden informació perquè accedeixis al servei amb determinades característiques que diferencien la teva experiència (idioma, tipus de navegador, configuració regional). Si l’usuari les tria expressament, es consideren tècniques i no requereixen consentiment; si no, sí que en requereixen.

3.3 Galetes d’anàlisi o mesurament

Permeten quantificar el nombre d’usuaris i analitzar de manera estadística l’ús que fan del lloc (pàgines més visitades, temps de permanència, errors). Requereixen el teu consentiment previ.

3.4 Galetes de publicitat comportamental

Emmagatzemen informació del comportament dels usuaris per mostrar-los publicitat ajustada al seu perfil. Requereixen el teu consentiment previ. Actualment aquest lloc NO utilitza galetes de publicitat comportamental.

4. Tipus de galetes segons la titularitat i la durada

• Pròpies: gestionades per Forma Pro 360 SL des dels nostres propis dominis.
• De tercers: gestionades per entitats diferents de Forma Pro 360 SL (p. ex. Google) que tracten les dades obtingudes per a les seves pròpies finalitats.
• De sessió: recullen i emmagatzemen dades només mentre dura la visita al lloc.
• Persistents: les dades continuen emmagatzemades al terminal i s’hi pot accedir durant un període definit pel responsable, que pot anar des de minuts fins a diversos anys.

5. Galetes utilitzades en aquest lloc

Aquest lloc web utilitza les galetes que es detallen a continuació. La llista s’actualitza sempre que s’hi incorporen o se n’eliminen galetes:

Galeta	Titularitat	Finalitat	Durada
wordpress_logged_in_*	Pròpia	Tècnica · sessió d’usuari autenticat	Sessió
wp-settings-*	Pròpia	Tècnica · preferències del tauler	1 any
impulsa_cookie_consent	Pròpia	Tècnica · recorda la teva elecció sobre les galetes	12 mesos
_ga, _gid, _gat	Google (tercers)	Anàlisi · Google Analytics 4 (estadístiques anònimes)	2 anys / 24h / 1min
__cf_bm	Cloudflare (tercers)	Tècnica · protecció antibots del CDN	30 minuts

Aquesta taula és indicativa i reflecteix les galetes actives en la data d’actualització d’aquesta política. Si vols la llista exacta en temps real, consulta el tauler de gestió de galetes al peu del lloc.

6. Gestió del consentiment

Quan accedeixes per primera vegada al lloc, et mostrem un bàner amb tres opcions clares i equivalents:

• Acceptar totes les galetes.
• Rebutjar totes les galetes (excepte les tècniques estrictament necessàries).
• Configurar quines categories acceptes o rebutges.

La teva elecció s’emmagatzema en una galeta tècnica (impulsa_cookie_consent) durant 12 mesos. Un cop transcorregut aquest termini, o si modifiquem substancialment la política, et tornarem a sol·licitar el consentiment. Pots retirar o modificar el teu consentiment en qualsevol moment des de l’enllaç «Gestionar galetes» disponible al peu de pàgina.

7. Com gestionar les galetes des del teu navegador

A més, pots configurar el teu navegador per acceptar, rebutjar o eliminar les galetes instal·lades. Les instruccions detallades per als navegadors més utilitzats són:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Apple Safari
• Microsoft Edge

Tingues en compte que, si desactives les galetes estrictament necessàries, algunes funcionalitats del lloc poden deixar de funcionar correctament.

8. Transferències internacionals

Algunes galetes de tercers (p. ex. Google Analytics) impliquen una transferència de dades als Estats Units. Aquestes transferències es fan a l’empara del marc «EU-US Data Privacy Framework» i/o de clàusules contractuals tipus aprovades per la Comissió Europea, de manera que es garanteix el nivell de protecció exigit pel RGPD.

9. Modificacions

Forma Pro 360 SL pot modificar aquesta Política de galetes per adaptar-la a novetats legislatives, jurisprudencials o canvis tècnics. Et recomanem que la revisis periòdicament. La data que figura a l’inici del document indica quan es va actualitzar per última vegada.

10. Contacte

Si tens dubtes sobre aquesta Política de galetes o sobre l’exercici dels teus drets en matèria de protecció de dades, pots contactar amb nosaltres a hola@formapro360.com o a legal@formapro360.com. Per a més informació sobre el tractament general de les teves dades, consulta la nostra Política de privacitat.