SELECCIÓN Y FORMACIÓN DEL EQUIPO COMERCIAL
Descripción
Este Curso COMT080PO SELECCIÓN Y FORMACIÓN DEL EQUIPO COMERCIAL le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Comercio y marketing. Con este CURSO COMT080PO SELECCIÓN Y FORMACIÓN DEL EQUIPO COMERCIAL el alumno será capaz de Adquirir conocimientos referentes a los procesos para configurar un equipo comercial, incluyendo la selección, la formación y el diseño de planescarrera.
35 horas · Scorm · con tutor. Formación bonificable para empresas vía FUNDAE.
Programa detallado
Unidad didáctica 1. El equipo comercial dentro de la empresa.
- Organigrama de la empresa.
- Gestión del Equipo comercial o fuerza de ventas.
- Descripción de los puestos de trabajo.
- Profesiograma de los puestos de trabajo.
- Planes de carrera.
Unidad didáctica 2. Selección del equipo comercial.
- Clasificación de las candidaturas.
- Selección de curriculums.
- Estrategias y tipos de entrevistas.
- Análisis de los candidatos.
- Comprobación de referencias.
Unidad didáctica 3. Formación del equipo comercial.
- Plan de formación del departamento comercial.
- Formación en captación.
- Formación en fidelización.
- Formación en recursos para el trato con clientes.
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