COMUNICACIÓN CON PACIENTES Y FAMILIARES EN EL ENTORNO CLÍNICO
Descripción
Este Curso SANT068PO COMUNICACIÓN CON PACIENTES Y FAMILIARES EN EL ENTORNO CLÍNICO le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Sanidad. Con este CURSO SANT068PO COMUNICACIÓN CON PACIENTES Y FAMILIARES EN EL ENTORNO CLÍNICO el alumno será capaz de desenvolverse dentro del Sector y analizar los canales y aplicar los procedimientos para informar a pacientes y familiares en las diversas situaciones y por los diferentes canales en un centro sanitario.
50 horas · Scorm · con tutor. Formación bonificable para empresas vía FUNDAE.
Programa detallado
Unidad didáctica 1. Información y comunicación
- Documentación sanitaria y sistema de información.
- Emisión de la información
- Recepción de la información
- Canales de información a pacientes y familiares.
- Análisis de la información en la práctica asistencial: Escenarios y tipología
- Pautas de actuación: Consentimiento informado, servicio de atención al paciente, actuación en ausencia de responsables de área, etc.
Unidad didáctica 2. Habilidades sociales y la comunicación
- Las habilidades sociales aplicadas al entorno sanitario.
- Comunicar malas noticias en el entorno sanitario.
- La empatía en el entorno sanitario
- Asertividad
- La percepción individual y su importancia en el proceso comunicativo en el ámbito sanitario.
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