Operaciones de Mantenimiento y Consulta de Datos
Descripción
Es importante realizar los procesos de instalación, configuración y administración en sistemas de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con los clientes (sistemas ERP-CRM: Enterprise Resource Planning – Customer Relationship Management), realizando las adecuaciones necesarias mediante la programación de componentes software, siguiendo especificaciones de diseño, con el fin de soportar las reglas de negocio de la organización, y asegurando su funcionamiento dentro de los parámetros organizativos de la empresa.
90 horas · Scorm · con tutor. Formación bonificable para empresas vía FUNDAE.
Programa detallado
Unidad didáctica 1. Modelos de datos en sistemas erp-CRM
- Modelos de datos tipos y características
- Definición del modelo de datos
Unidad didáctica 2. Diseño de datos
- Definición de objetos y estructuras de datos, características
- Creación, modificación y borrado de objetos y estructuras de datos
Unidad didáctica 3. Definición de los tipos de datos
- Definición, tipos de datos y características semánticas
- Extensión del modelo de datos en sistemas erp y CRM
Unidad didáctica 4. Diccionario de datos en sistemas erp-CRM
- Objetos del diccionario de datos
- Herramientas para la creación y el mantenimiento del diccionario de datos
Unidad didáctica 5. Diseños de pantalla
- Definición de pantallas de recogida de datos
- Herramientas de creación de mantenimientos
Unidad didáctica 6. Operaciones de consulta
- Herramientas de búsqueda ágiles para el usuario
Unidad didáctica 7. Formularios e informes en sistemas erp-CRM
- Formularios
- Arquitecturas de informes, elementos de informes
- Herramientas para la creación de formularios e informes
Unidad didáctica 8. Accesos A la información
- Accesos mediante dispositivos odbc
- Generación de gráficos
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