IFCT136PO community manager

1. LAS REDES SOCIALES. EL COMMUNITY MANAGER

• Introducción
• Qué es un Community Manager o Social Media Manager
• Acciones realizadas en los medios sociales
• Tipos de redes en función de lo que el usuario puede realizar en ellas
• Herramientas utilizadas en las redes sociales
• Conectarse a una red social
• La privacidad
• Recomendaciones De La Agencia Española De Protección De Datos

2. MONITORIZAR, ANALIZAR Y MEDIR LAS REDES SOCIALES: HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS

• Introducción
• Acciones no convencionales
• Acciones convencionales

3. LAS REDES SOCIALES EN EL PLAN DE MARKETING

• Introducción
• Qué objetivos se pretenden
• Diferentes opciones de presencia en los medios sociales
• Elaboración del Plan de Marketing en Redes Sociales
• Recomendaciones
• Empresas especializadas

4. LAS REDES SOCIALES Y LA COMUNICACIÓN: SU ANÁLISIS COMO MEDIO Y COMO SOPORTE PUBLICITARIO

• Introducción
• Los usuarios de los medios sociales
• Actitud ante la publicidad
• Las Redes Sociales como medio de comunicación empresarial
• Errores de la comunicación empresarial en redes sociales
• Casos de éxito y fracaso de Relaciones Públicas en Redes Sociales
• Las redes como soporte publicitario

5. CONSTRUIR RELACIONES: EL NUEVO MARKETING RELACIONAL

• Internet y el marketing de relaciones
• Marketing relacional
• Marketing one to one
• Plan de marketing relacional
• Características del marketing relacional
• Principios del Marketing relacional
• Marketing relacional y redes sociales

6. CREATIVIDAD Y REDES SOCIALES

• La creatividad
• Apuesta por las redes sociales
• Campañas de marketing creativas
• Casos de éxito en España

7. LOS BLOGS

• Introducción
• Principales características de los blogs
• Elementos de un blog
• Ejemplos de blogs
• Crear tu propio blog
• El blog como herramienta de branding personal

8. DESCRIPCIÓN DE LAS PRINCIPALES REDES SOCIALES

• Panorama actual de las redes sociales
• Myspace
• YouTube
• Facebook
• Twitter
• Habbo
• LinkedIn
• Xing
• Google+
• Pinterest
• Vimeo
• Instagram
• Flickr
• Foursquare

9. MOBILE SOCIAL MEDIA: LOS SMARTPHONES

• Los smartphones
• El potencial del móvil para las redes sociales
• Ejemplo de aplicaciones móviles para conectarse a redes sociales
• Del Social Media al Social Media Móvil