HOTT008PO reservas aéreas

1. RESERVAS AÉREAS/TRANSACCIONAL

• Acceso al Sistema
• Codificación de ciudades, compañías aéreas y países.
• Consulta de vuelos.
• Elementos obligatorios de la reserva.
• Elementos opcionales de la reserva.
• Recuperación de reservas.
• Modificación de reservas.
• Pasajeros frecuentes.
• El sistema de Colas.
• Ejercicio Global.

2. TARIFAS AÉREAS Y EMISIÓN DE BILLETES/TRANSACCIONAL

• Tarifas aéreas:
  • Conceptos básicos en tarifas aéreas
  • Consulta de Tarifas para dos puntos
  • Consulta de la mejor tarifa
  • Consulta de Tarifas para una ruta
  • Ruta de una Tarifa
  • Clases de Reserva
  • Nota de la Tarifa
  • Tarifas negociadas
  • Cambio de moneda
  • Cálculo de equipaje extra
  • Ejercicio Global
• Emisión de billetes:
  • Conceptos generales y elementos mínimos en la Emisión de Billetes
  • Creación de una Tarifa Automática
  • Selección de una tarifa desde una lista de tarifas
  • Mejor tarifa con cambio de reserva
  • Creación de una Tarifa Manual
  • Elemento de Forma de pago
  • Elemento de Comisión
  • Elemento de Compañía emisora
  • Emisión de Billetes
  • Billetes: Cancelación. Revalidación. Remisión. Reembolso
  • Impresora ATB (reseña histórica, no evaluable)
  • Reemisiones
  • Reembolsos
  • Ejercicio Global

3. CURSO DE RESERVAS AÉREAS/GRÁFICO:

• Elementos y proceso de una reserva.
• Navegación por módulos
• Búsqueda de tarifas. Clase de reserva
• Reserva de vuelos. Elementos mínimos de la reserva
• Recuperación de reservas. Modificación. Cancelación
• Elementos opcionales de la reserva.
• Reserva de asientos. Segmentos pasivos. Descuento de residentes. Vuelos en conexión. Colas. Niños y bebés. Acceso directo. Amadeus All Fares.
• Ejercicio Global