EFO-A-00201

Habilidades en la comunicación social: saber comunicar y escuchar

Bonificable

hasta el 100%

Teleformación

Modalidad

Con tutor

Seguimiento experto

70 h

Duración

Descripción

Mandos intermedios, coordinadores de equipos y personal de administración pública o empresa que necesite dirigir grupos, gestionar reuniones y resolver conflictos en su día a día laboral.

Resuelve las dificultades de comunicación, escucha y gestión de conflictos que dificultan el trabajo en equipo y la dirección de grupos. Quien lo termine sabrá aplicar escucha activa, comunicación asertiva, técnicas de negociación y liderazgo para gestionar reuniones y equipos de forma más eficaz.

Qué aprenderás:

El objetivo de este curso es conocer los mecanismos de funcionamiento y requisitos de un equipo de trabajo, así como analizar los principios de la participación y comunicación en equipos.

70 horas · Teleformación · con tutor. Formación bonificable para empresas vía FUNDAE.

Programa detallado

Módulo 01. LA COMUNICACIÓN

Tema 01. La Comunicación y su Repercusión en la Conducta
Tema 02. La Comunicación en la Empresa
Tema 03. La Comunicación No Verbal
Tema 04. Técnicas para Hablar en Público

Módulo 02. HABILIDADES INTERPERSONALES

Tema 05. La Escucha Activa
Tema 06. Habilidades para la Comunicación Asertiva

Módulo 03. TRABAJO EN EQUIPO

Tema 07. El Trabajo en Equipo
Tema 08. Métodos y Técnicas de Trabajo en Equipo
Tema 09. Liderazgo y Motivación

Módulo 04. HABILIDADES EN LA DIRECCIÓN DE GRUPOS

Tema 10. Estilos de Dirección en la Administración Pública
Tema 11. Los Conflictos en los Equipos de Trabajo
Tema 12. Gestionar Reuniones Conflictivas
Tema 13. La Negociación
Tema 14. Corregir y Criticar Constructivamente

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