Curso de gestión y dirección de instalaciones ecuestres

1. INTRODUCCIÓN: EQUIPAMIENTOS E INSTALACIONES DEPORTIVAS

• Introducción a los equipamientos e instalaciones deportivas
• Terminología básica
• Normativa referente a los equipamientos e instalaciones deportivas
  • Normativa Estatal
  • Normas UNE
  • Normas NIDE

2. DISEÑO DE INSTALACIONES DEPORTIVAS

• Establecimiento de la necesidad
• Proceso de planificación de instalaciones deportivas
  • Análisis de la oferta
  • Análisis de la demanda
  • Cálculo de ratios
  • Análisis de la calidad de la instalación
• El proyecto arquitectónico: fundamentos y contenidos
• Condiciones de diseño de instalaciones
  • Introducción al programa de necesidades
  • Circulaciones
  • Ordenación de espacios
• Documentos
• Costes de la instalación deportiva
• Presupuesto de la instalación deportiva

3. PLAN DE GESTIÓN DE LAS INSTALACIONES DEPORTIVAS

• Plan de definición de la oferta de servicios y productos
  • Gestión directa
  • Gestión indirecta
  • Gestión mixta
  • Preparación de pliegos
  • Gestión de la calidad
  • Gestión económica de las instalaciones deportivas
• Estudio económico-financiero
• Modelo organizativo de gestión
• Plan de organización y recursos humanos
  • Gestión de recursos humanos
  • Organización de la entidad deportiva
  • Plan de recursos humanos
• Plan de marketing y comunicación
  • Definición
  • Características del plan
  • Estructura del plan de marketing
  • Etapas del plan de marketing
• Plan de accesibilidad universal
• Plan de mantenimiento
  • Equipo de mantenimiento
• Plan de seguridad y emergencia
  • Definición
  • Acciones en caso de emergencia
  • Implantación y mantenimiento
• Plan de calidad

4. GESTIÓN DE LOS EQUIPAMIENTOS E INSTALACIONES DEPORTIVAS: MARKETING DEPORTIVO

• Introducción al marketing
• Marketing deportivo en instalaciones deportivas
• Proceso de marketing
• Marketing management
• Deporte y marketing
• Planeación estratégica de las instalaciones deportivas
• El mercado deportivo
  • Investigación del mercado
  • Segmentación del mercado
• Política de mercado
  • Política del uso del tiempo libre
  • Política de competitividad
  • Política sobre la demanda
  • Política sobre segmentación de mercados
  • Política general del mercado
• Dirección de marketing de empresas deportivas
• El director de marketing como estrategia
• Objetivos de la gerencia
• Calidad y satisfacción del marketing deportivo
• Diez dimensiones de la calidad externa del marketing deportivo

5. EQUIPAMIENTOS E INSTALACIONES DEPORTIVAS: ACCESIBILIDAD UNIVERSAL

• Accesibilidad en instalaciones deportivas
  • DALCO
• Instalaciones deportivas accesibles
  • Itinerario exterior
  • Acceso a la instalación
  • Vestíbulo y recepción
  • Itinerario interior
• Legislación vigente
• Evaluación de la accesibilidad
• Usuarios con discapacidad: políticas a realizar
  • Comunicación con los aficionados
  • Dimensiones de los aparcamientos
  • Itinerarios adaptados
  • Puntos de información y venta de entradas
  • Política de precios: usuario con discapacidad y acompañantes
  • Puertas de acceso
  • Dotación y localización de asientos accesibles
  • Aseos adaptados: dimensiones
  • Zonas de refugio
  • Piscinas
  • Personal especializado

6. EQUIPAMIENTOS E INSTALACIONES DEPORTIVAS: MANTENIMIENTO

• Introducción al mantenimiento de los equipamientos e instalaciones
  • Mantenimiento y explotación de la instalación
• Los modos de envejecimiento de los materiales
• Inventario de instalaciones
• Carné de la instalación
• Plan de actuación
• La ejecución de los trabajos
  • Pavimentos de tierra
  • Pavimentos de césped natural
  • Pavimentos de césped artificial
  • Pavimentos de hormigón y resinas
  • Pavimentos de materiales plásticos y linóleos
  • Pavimentos de madera
• Los trabajos en instalaciones técnicas
  • Instalaciones eléctricas
  • Fontanería
  • Saneamiento
  • Ventilación
  • Instalaciones térmicas y energías renovables
  • Protección contra incendios
  • Aparatos elevadores
• Trabajos de limpieza, desinfección y control microbiológico
• Operaciones en vestuarios
  • Mobiliario y accesorios
  • Superficies
• Trabajos específicos en piscinas
• Equipamiento: operaciones de mantenimiento
  • Equipamiento deportivo genérico
  • Equipamiento deportes de sala
  • Equipamiento exterior
  • Inventario de materiales
  • Préstamo de materiales
• Reglamento de uso de instalaciones
  • Modelo de reglamento

7. NORMATIVA DE SEGURIDAD EN EL USO DE LAS INSTALACIONES DEPORTIVAS

• Normativa básica de seguridad
  • Normativa y protocolos de accesos
  • Normativa y protocolo de circulación en instalaciones deportivas
  • Normativa y comparativa por Comunidades Autónomas
  • Normativa y protocolo de uso de las instalaciones deportivas con menores de edad y grupos esenciales
  • Normativa y protocolo de uso de las instalaciones deportivas en vestuarios y taquillas, duchas y aseos, zonas de playa, vasos, salas, instalaciones deportivas anexas
  • Legislación y normativa interna y medidas preventivas
• Seguridad y transporte de usuarios en instalaciones deportivas
  • Tutorización y tutela de los menores de edad y a las personas con discapacidad
  • El transporte colectivo
  • Protocolos de actuación en el aviso de fuerzas del orden público
  • Responsabilidad civil y penal de entidades e instalaciones deportivas
  • Seguros e instalaciones deportivas

8. SEGURIDAD Y PREVENCIÓN DE RIESGOS EN EL USO DE LAS INSTALACIONES DEPORTIVAS

• Plan de riesgos laborales
  • Tipos de riesgos laborales
  • Evaluación de los riesgos laborales
  • Prevención de riesgos laborales
  • Aplicación del plan de riesgos laborales
• Seguridad y prevención en el uso de las instalaciones
  • Señalizaciones de emergencia e información a usuarios y técnicas de autoprotección
  • Las guías para la mejora de la acción preventiva
  • El plan de emergencia: objetivos
  • Tipos de emergencia
  • Plan de evacuación
  • Sistemas de seguridad de los aparatos y máquinas de las instalaciones deportivas
  • Seguridad e higiene en las instalaciones deportivas
  • Planes de uso de las instalaciones

9. CONTROL E HIGIENE DE INSTALACIONES DEPORTIVAS

• Inventario de material auxiliar para la higiene en instalaciones deportivas
  • Control de material higiénico-sanitario en instalaciones deportivas
  • Sistemas de almacenaje material higiénico-sanitario en instalaciones deportivas
• Mantenimiento de instalaciones y aparatos en instalaciones deportivas
  • Dotación de material en instalaciones deportivas
  • Técnicas de mantenimiento de instalaciones y aparatos en instalaciones deportivas
  • Sistemas de control de los procesos de mantenimiento de instalaciones y aparatos en instalaciones deportivas
  • Planes de mantenimiento, autorizaciones administrativas
  • Documentación de los equipos y manuales de mantenimiento
  • Suministradores
  • Mantenimiento preventivo, operativo y correctivo
• Limpieza de instalaciones deportivas
  • Normas de higiene en instalaciones deportivas
  • Técnicas de limpieza e higiene en instalaciones deportivas
  • Sistemas de control de los procesos de limpieza de instalaciones
  • Productos y aparatos específicos de limpieza de instalaciones deportivas

10. ASISTENCIA INICIAL A ACCIDENTADOS EN INSTALACIONES DEPORTIVAS

• El botiquín y material de primeros auxilios en instalaciones deportivas
  • Normativa de contenido. Ubicación y uso
  • Instrumentos, material de cura y fármacos básicos
• Los primeros auxilios
  • Concepto, principios generales, objetivos y límites
  • Protocolos de actuación en caso de incidencias, emergencias y situaciones de riesgo
  • Protocolos de comunicación e información en situaciones de riesgo, emergencia, y fuerza mayor en instalaciones deportivas
  • Atención inicial a emergencias más frecuentes, actitudes, funciones, responsabilidad legal, riesgos y protección
  • Sistemas de recogida y transporte de accidentados. Posición lateral de seguridad. Posiciones de espera, de acuerdo con patología o lesión
  • Protocolos de comunicación en situaciones de accidente o emergencia: la comunicación (canales y tipos de comunicación), la comunicación asistente-accidentado, protocolo de comunicación con familiares y usuarios compañeros, protocolo de comunicación con menores de edad y personas con limitaciones en su autonomía