COMM067PO organización de eventos y protocolo

1. INTRODUCCIÓN AL PROTOCOLO

• Definiciones
• Funciones y necesidad del protocolo en la actualidad
• Clasificación de los distintos tipos de actos
• Legislación y normativa protocolaria
• El gabinete de protocolo

2. CLAVES PROTOCOLARIAS DE UN EVENTO

• Objetivos y filosofía del acto
• Componentes principales: Organizador, anfitrión, invitado de honor, patrocinador, promotor
• La presidencia del acto Tipos

3. TÉCNICAS PARA LA ORGANIZACIÓN DE ACTOS

• Fases del proyecto protocolario
• Elección del escenario del evento
• Invitados
• Programa del acto: Secuencias
• Preparación del evento: Los medios materiales

4. PLANIFICACIÓN DE EVENTOS

• Puntos clave para el éxito en la organización de eventos
• Organización y planificación de actos
• Metodología: Pasos a seguir
• Cronograma de actividades Importancia del cronograma Proceso de elaboración
• Timing del evento y Check List: Importancia en la organización y proceso de elaboración
• Presupuesto del evento: Importancia del presupuesto para dimensionar el evento
• Eventos con impacto en la Responsabilidad Social Corporativa de la compañía
• Preparación y desarrollo del evento
• Actividades a realizar antes del evento
• Actividades posteriores Análisis de resultados Elaboración del Informe
• Las preguntas clave antes de afrontar cualquier tipo de acto

5. DEFINICIÓN Y DESARROLLO DE LOS PRINCIPALES EVENTOS DE UNA ORGANIZACIÓN

• Desayunos, comidas y cenas de empresa
• Visitas a las instalaciones de la organización: clientes, vip´s y autoridades
• Reuniones de alto nivel
• Inauguraciones
• Presentación a clientes
• Actos homenaje
• Aniversarios
• Juntas Generales y Juntas de Accionistas
• Viajes de incentivo
• Convenciones Internas
• Participación en Ferias
• Organización y participación en Congresos
• Patrocinio
• Road Show
• Premios
• Otros Actos relevantes: Actos de primera piedra, libro de honor, firmas de acuerdos y convenios, cócteles y recepciones

6. IDENTIDAD GRÁFICA DE LOS EVENTOS

• Introducción a la identidad corporativa: conceptos de cultura corporativa, imagen corporativa e identidad gráfica
  • Elementos básicos de la comunicación a través de la imagen: color, forma, tipografía, composición
  • Elementos básicos de la imagen de marca: símbolo (logosímbolo), logotipo, marca
  • El curso de identidad gráfica: Cultura e imagen corporativa y su relación con la identidad gráfica: qué queremos transmitir, elementos básicos de un manual de identidad gráfica
• Uso de los elementos de identidad gráfica en los distintos tipos de eventos
  • Imagen de la empresa y del evento, papelería, merchandising y regalos de empresa, señalética y cartelería; Arquitectura efímera: stands y escenografía; Elementos multimedia: proyecciones, presentaciones, vídeo e interactivos

7. EL PROTOCOLO SOCIAL

• Definiciones
• Normas de cortesías esenciales
• La imagen personal y la etiqueta
• Organización de un comedor
• Colocación de los comensales

8. INTRODUCCIÓN A LA COMUNICACIÓN

• Definición y el proceso comunicativo ¿Qué debe saber y como comunicarse?
• Papel fundamental que desempeña la comunicación
• Comunicación interpersonal / Comunicación colectiva de masas
• Habilidades comunicativas y profesionales del secretariado

9. LA COMUNICACIÓN EN LAS INSTITUCIONES Y LAS EMPRESAS

• El gabinete de comunicación Papel de la secretaria o asistente de dirección
• Comunicación interna / Comunicación externa
• Los principales escritos
• El protocolo al teléfono
• La comunicación a través de correo electrónico

10. COMUNICACIÓN HABITUAL CON LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN

• La nota de prensa
• La convocatoria de prensa
• La rueda de prensa
• El reportaje
• La entrevista
• La Comunicación según los distintos medios (prensa escrita, medios audiovisuales, Internet, …)

11. LA SEGURIDAD Y EL PROTOCOLO

• La importancia del dispositivo de seguridad
• Diferenciación entre prevención y emergencia
• El personal cualificado para el dispositivo de seguridad
• La prevención de riesgos laborales para el personal de protocolo, comunicación y seguridad. Nociones básicas

12. LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS EN EL PROTOCOLO