Catálogo / Hostelería y Turismo

Curso

Acciones básicas frente a la COVID-19 en turismo y hostelería

Hasta 100%
de la cuota FUNDAE
Teleformación
Modalidad
Con tutor
Seguimiento experto
SCORM
Acceso 24/7

Descripción

– Adquirir los conocimientos, destrezas y habilidades para responder a las necesidades generadas por la COVID-19, en el sector del turismo y hostelería, cumpliendo las directrices y recomendaciones establecidas, con objeto de recuperar la confianza de trabajadores y usuarios de los servicios turísticos. – Adquirir los conocimientos básicos sobre los diferentes tipos de microorganismos, las afecciones que causan y la respuesta del organismo hospedador frente a la infección, identificando principalmente los referentes al SARS-CoV-2. – Aplicar adecuadamente los métodos de uso y mantenimiento de elementos de protección frente a la COVID-19, siguiendo la normativa vigente medioambiental y de seguridad e higiene. – Identificar las directrices y recomendaciones establecidas para la reducción del contagio por SARS-CoV-2, aplicándolas para desempeñar un puesto de trabajo en condiciones de seguridad e higiene. – Identificar las directrices y recomendaciones establecidas para la reducción del contagio por SARS-CoV-2, aplicándolas para asegurar una atención segura al usuario. – Reconocer la importancia en el sector turístico de los servicios de alojamiento y restauración como motor de la economía, aplicando las medidas del Plan de Impulso del Sector Turístico pos-COVID-19 para recuperar la confianza en el sector. – Identificar las situaciones nuevas generadas por el SARS-CoV-2, generando soluciones a través de las nuevas tecnologías y reconduciendo el negocio para generar puestos de trabajo estables y seguros.

55 horas · Teleformación · con tutor. Formación bonificable para empresas vía FUNDAE.


Programa detallado

  • Microorganismos causantes de enfermedades Introducción
  • Microorganismos más frecuentes
  • Principales tipos de virus
  • Respuesta inmunitaria del organismo frente a la infección
  • Tipos de tratamiento según el agente infeccioso
  • Resumen
  • Uso y mantenimiento de protección individual y colectiva Introducción
  • Elementos de protección individual (EPI)
  • Principales tipos de mascarillas
  • Principales tipos de guantes
  • Hidrogeles y desinfectantes
  • Termómetros sin contacto
  • Pautas de higiene habituales en el día a día
  • Resumen
  • Confortabilidad y seguridad en el puesto de trabajo Introducción
  • Utilización de elementos de protección individual y colectiva
  • Distancia de seguridad, su significado y aplicación
  • Pautas de higiene en el puesto de trabajo
  • Desinfección de superficies en el centro de trabajo
  • Protocolo de actuación en caso de persona infectada o con sintomatología compatible con la COVID-19
  • Resumen
  • Confortabilidad y seguridad del usuario Introducción
  • Seguridad y confianza al usuario en hostelería
  • Atención personalizada
  • Habilidades para armonizar y reconducir actitudes de clientes
  • Protocolo de actuación en caso de persona infectada o con sintomatología compatible con la COVID-19
  • Resumen
  • Impulso para la reactivación del sector turístico Introducción
  • Importancia de la cadena de valor del turismo
  • Destino 100 % seguro
  • Planes de mejora en alojamientos y en restauración
  • Resumen
  • Situaciones nuevas
  • Nuevas respuestas Introducción
  • Digitalización en el sector
  • Emprendimiento pos-COVID-19
  • Resumen

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