Unidad didáctica 1. Introducción al comercio electrónico (e-commerce) y al negocio en línea (ebusiness).

• ¿Qué es un pms (property management system)?
• La reserva, la gestión de las reservas y motores de reserva.
• Algunos de los pms y motores de reserva más utilizados en el mercado.

Unidad didáctica 2. E-commerce.

• Internet y nuestra web.
• Preparación, desarrollo y diseño de la página web para su comercialización on-line.
• Cómo elegir y qué características debe integrar todo sistema de reservas on-line.
• Gestión comercial y marketing hotelero.
• Sistemas globales de distribución (gds), sistemas de distribución por internet (ids) y conglomerados.

Unidad didáctica 3. Esquema de pasos para poner en marcha un sistema de reservas on-line y esquema general.

• Conceptos y Preparación.
• Sistema de administración de la propiedad.
• Sistema de Reservas crs Online (Computerized Reservation System).
• Conectividad y estructura comercial Online.
• Estructura de la oferta e información comercial.
• Notoriedad.
• Portales Online y Portales Regionales.
• Ids Generales (Sistemas de Distribución por Internet).
• Gds (Sistemas Globales de distribución).

Unidad didáctica 4. Conclusiones.

• Esquema general de un Sistema de Reservas On line.
• Casos de existo.