Módulo 1. Técnicas hidrotermales

Unidad formativa 1. Servicios termales adaptados en función de diagnóstico

Unidad didáctica 1. Aplicación de técnicas y tratamientos hidrotermales y su relación con los aparatos y sistemas del cuerpo humano.

• Efectos del agua sobre el organismo.
• Acciones e indicaciones del agua, su temperatura, presión y vapor sobre
• El órgano cutáneo.
• El aparato locomotor: Huesos y músculos.
• La circulación sanguínea y linfática.
• El sistema nervioso.
• El aparato respiratorio.

Unidad didáctica 2. Seguridad e higiene en la preparación y mantenimiento de instalaciones y medios para la aplicación de técnicas hidrotermales.

• Instalaciones hidrotermales: Tipos y características.
• Equipos para la aplicación de técnicas hidrotermales: Piscinas, bañeras, duchas, chorros, saunas, circuitos termales, otros: Requerimientos técnicos, tipos y características.
• Preparación, limpieza, desinfección y esterilización.
• Técnicas de mantenimiento de instalaciones y equipos.
• Preparación del cliente y el profesional de los servicios hidrotermales.
• Equipo de lencería y accesorios.
• Preparación del cliente y de la zona a tratar.
• Acomodación del cliente y posiciones a adoptar según la técnica hidrotermal a emplear.
• Pautas de preparación del profesional. Equipo personal.
• Normas de higiene postural según las diferentes técnicas hidrotermales.

Unidad didáctica 3. Adaptación de los protocolos de técnicas, tratamientos y programas de servicios termales A las características del cliente.

• Características de los protocolos personalizados.
• Técnicas de personalización de protocolos normalizados
• Comprobación del diagnóstico estético.
• Evaluación del estado del cliente.
• Selección de técnicas.
• Elaboración del protocolo personalizado.
• Protocolos adaptados de las técnicas, tratamientos y programas de tratamiento.
• Selección de las técnicas
• Elaboración del tratamiento o programa.

Unidad didáctica 4. Comunicación y atención al cliente en la prestación de servicios hidrotermales.

• Técnicas de información y comunicación en la recepción del centro termal, de talasoterapia, spa, otros.
• La comunicación interpersonal.
• La escucha activa.
• Técnicas de atención al cliente de los servicios hidrotermales: La acogida, la información, el servicio y la despedida.
• Técnicas para atender reclamaciones.
• Pautas para la atención a discapacitados
• Deontología profesional.
• Normativa sobre protección de datos.

Unidad formativa 2. Aplicación y/o supervisión de servicios termales

Unidad didáctica 1. Equipos y técnicas de aplicación del agua en los baños.

• Equipos: Bañeras de diferentes tipos.
• Técnicas de balneación: Baños generales o totales, de contraste, parciales, otros.
• Técnicas de balneación con movilización: Burbujas, hidromasaje, remolinos, otros, completos, parciales.
• Baños con aditivos: Aceites esenciales, oxígeno, ozono, carbogaseosos, espuma, salinos, con aplicación de corriente galvánica, ultrasonidos, otros.
• Técnicas especiales: Chorro manual subacuático.
• Preparación y programación de los equipos.
• Protocolos normalizados y personalizados.
• Métodos de trabajo: Pautas para el seguimiento y control de los procesos.
• Técnicas de aplicación parcial o total.
• Técnicas asociadas.
• Acciones, indicaciones, precauciones y contraindicaciones de las técnicas de balneación.

Unidad didáctica 2. Equipos y técnicas de aplicación del agua con presión.

• Equipos: Duchas y chorros.
• Duchas totales o parciales.
• A diferentes temperaturas.
• Circulares, verticales, en cascada.
• Chorro de alta presión, filiforme.
• Chorro de contraste.
• Técnicas especiales: Masaje bajo ducha.
• Pasillos.
• Otros.
• Preparación y programación de los equipos.
• Protocolos normalizados y personalizados.
• Métodos de trabajo: Pautas para el seguimiento y control de los procesos.
• Técnicas de aplicación parcial o total.
• Técnicas asociadas.
• Acciones, indicaciones, precauciones y contraindicaciones de las técnicas con presión.

Unidad didáctica 3. Técnicas y modos de aplicación del agua con calor seco o húmedo.

• Equipos: Saunas, estufas, baños de vapor, otros.
• Preparación y programación de los equipos.
• Protocolos personalizados.
• Aplicaciones totales o parciales.
• Métodos de trabajo: Pautas para el seguimiento y control de los procesos.
• Precauciones.
• Acciones, indicaciones y contraindicaciones de las técnicas con vapor.

Unidad didáctica 4. Técnicas de hidroterapia parcial. Equipos, y métodos de aplicación del agua sin presión.

• Técnicas hidroterápicas parciales: Tipos y clasificación.
• Técnicas de aplicación de: Envolturas, compresas, fomentos, afusiones, abluciones, pulverización.
• Pautas para el seguimiento y control de los procesos.
• Acciones, indicaciones, precauciones y contraindicaciones de las técnicas hidroterápicas parciales.

Unidad didáctica 5. Higiene, seguridad y prevención de riesgos en los servicios con técnicas hidrotermales.

• Medios y técnicas para la higiene, desinfección y esterilización de equipos y útiles empleados en la aplicación de técnicas hidrotermales.
• Normas de higiene y seguridad en los centros termales. Prevención de riesgos laborales.
• Seguridad e higiene en la aplicación de técnicas termales.
• Contaminación bacteriológica de las aguas.
• Gestión medioambiental: Ahorro energético, gestión del agua, gestión de residuos.
• Tipos de accidentes que se pueden producir en los servicios hidrotermales.
• Protocolos de actuación en situaciones de emergencia.
• Prevención de riesgos laborales en el ámbito de los centros termales.
• Accidentes relacionados con las instalaciones.
• Accidentes o reacciones no deseadas relacionadas con el cliente.
• Accidentes relacionadas con los profesionales.
• Pautas a seguir en la prevención de riesgos laborales.

Unidad didáctica 6. Calidad en la ejecución de los servicios hidrotermales.

• Normativa sobre calidad de los centros de servicios hidrotermales.
• Parámetros que definen la calidad de un servicio con técnicas hidrotermales.
• Técnicas de observación y preguntas para la evaluación de la calidad.
• Técnicas para evaluar el servicio y el grado de satisfacción del cliente.
• Identificación de las desviaciones en la prestación del servicio hidrotermal.