EIN-10257

UF2124 Resolución de incidencias en las encuestas

CÓDIGO · UF2124

Ref. EMP

Bonificable

hasta el 100%

Teleformación

Modalidad

Con tutor

Seguimiento experto

30 h

Duración

Descripción

En el ámbito del mundo del comercio y marketing es necesario conocer los diferentes campos de la asistencia a la investigación de mercados, dentro del área profesional del marketing y las relaciones públicas. Así, con el presente curso se …

30 horas · Teleformación · con tutor. Formación bonificable para empresas vía FUNDAE.

Programa detallado

1. INCIDENCIAS EN EL PROCESO DE ENCUESTA/ENTREVISTA.

Entorno de la entrevista.
Fases del proceso y desarrollo de la entrevista.
Incidencias habituales en los procesos de encuesta/entrevista.

2. COMPORTAMIENTO Y ACTITUDES DEL ENCUESTADOR.

Motivación para participar en la encuesta.
Formulación de preguntas.
Técnicas de resolución de reclamaciones en la encuesta/entrevista.

¿Quieres formar a tu equipo en este curso?

Bonificable hasta el 100% de la cuota vía FUNDAE. Déjanos tu email y te enviamos la información de este curso junto con el crédito que tu empresa puede aprovechar.

o calcula primero cuánto crédito genera tu empresa →