En un alojamiento, el personal de pisos también atiende y resuelve peticiones del cliente, y eso marca la diferencia en su experiencia. En este curso aprenderás a comunicarte con el huésped durante la limpieza de habitaciones, gestionar peticiones y quejas, aplicar normas de cortesía y discreción y coordinarte con recepción para que el servicio funcione sin fricciones.

Dirigido a camareras y camareros de piso y personal de limpieza de hoteles y apartamentos turísticos que tratan directamente con el huésped.

Teleformacion con tutor · Bonificable para empresas via FUNDAE.