UF1139 Mantenimiento y gestión de incidencias en proyectos de video vigilancia, control de accesos y presencia

1. PROCESOS DE MANTENIMIENTO EN SISTEMAS DE VIDEOVIGILANCIA

• Definición de las tareas y procesos de mantenimiento e inspección del correcto funcionamiento de los dispositivos hardware del sistema.
• Definición de las tareas y procesos de mantenimiento e inspección del correcto funcionamiento del software del sistema. Verificación de que funciona según los requisitos especificados
• Comprobación del correcto funcionamiento de integración con los sistemas y redes de comunicación conectados y certificación del cumplimiento de la Ley Orgánica de protección de datos y normativas técnicas.
• Generación de la nueva documentación o Actualización de la documentación ya existente tras las operaciones de mantenimiento
• Comprobar que el personal al cargo hace un correcto uso del sistema, en caso negativo, aconsejar alternativas correctas, enseñar o referencias a los manuales de manejo.

2. INCIDENCIAS Y ALERTAS EN PROYECTOS DE VIDEO VIGILANCIA

• Incidencias de fallos en hardware: Proceso de reinstalación de dispositivos averiados
• Incidencias de fallos en Software: Proceso de reconfiguración / actualización / sustitución del software de gestión.
• Tratamiento de errores o alertas de mal funcionamiento.
• Incidencias de Modificación del entorno. Adaptación a las nuevas configuraciones.
• Avisos, Gestión y modificaciones en remoto del sistema de video vigilancia
• Generación de la nueva documentación o actualización de la documentación ya existente tras las operaciones de gestión de incidencias
• Actualización y mejora del estado del sistema de videovigilancia
• Evaluación del estado del sistema
• Propuestas de mejora del sistema
• Aplicación de nuevas funcionalidades: Procesos para la actualización / ampliación / integración del sistema de video vigilancia

3. PROCESOS Y TAREAS DE MANTENIMIENTO EN SISTEMAS DE CONTROL DE ACCESOS Y PRESENCIA

• Definición de las tareas y procesos de mantenimiento e inspección del correcto funcionamiento de los dispositivos hardware del sistema.
• Definición de las tareas y procesos de mantenimiento e inspección del correcto funcionamiento del software del sistema. Verificación de que funciona según los requisitos especificados
• Comprobación del correcto funcionamiento de integración con los sistemas y redes de comunicación conectados y certificación del cumplimiento de la Ley
• Orgánica de protección de datos y normativas técnicas.
• Generación de la nueva documentación o Actualización de la documentación ya existente tras las operaciones de mantenimiento
• Comprobación que el personal al cargo hace un correcto uso del sistema, en caso negativo, aconsejar alternativas correctas, enseñar o referencias a los manuales de manejo.

4. GESTIÓN DE INCIDENCIAS Y ALERTAS

• Incidencias de fallos en hardware: Proceso de Re instalación de dispositivos averiados
• Incidencias de fallos en Software: Proceso de reconfiguración / actualización / sustitución del software de gestión.
• Tratamiento de errores o alertas de mal funcionamiento.
• Incidencias de Modificación del entorno. Adaptación a las nuevas configuraciones.
• Avisos, Gestión y modificaciones en remoto del sistema de control de accesos y presencia
• Generación de la nueva documentación o Actualización de la documentación ya existente tras las operaciones de gestión de incidencias
• Actualización y mejora del estado del sistema de control de accesos
• Evaluación del estado del sistema
• Propuestas de mejora del sistema
• Aplicación de nuevas funcionalidades: Procesos para la actualización / ampliación / integración del sistema de control de accesos