Manual
Uf1755: Sistemas de Información y Bases de Datos en Consumo
CÓDIGO · UF1755
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Teleformación
Modalidad
Con tutor
Seguimiento experto
SCORM
Acceso 24/7
Objetivos
– Aplicar los métodos de obtención de información relacionados con el consumo de bienes y servicios.
– Analizar la información y documentación relacionada con el consumo y derechos del consumidor o usuario de bienes y servicios.
– Aplicar los procedimientos y métodos para organizar, tratar y archivar la información/documentación de consumo utilizando con eficacia aplicaciones informáticas de tratamiento y archivo de la información.
– Elaborar documentos específicos sobre consumo, integrando datos, textos, y gráficos, con la organización, formato y presentación adecuados.
– Analizar la información y documentación relacionada con el consumo y derechos del consumidor o usuario de bienes y servicios.
– Aplicar los procedimientos y métodos para organizar, tratar y archivar la información/documentación de consumo utilizando con eficacia aplicaciones informáticas de tratamiento y archivo de la información.
– Elaborar documentos específicos sobre consumo, integrando datos, textos, y gráficos, con la organización, formato y presentación adecuados.
Programa detallado
- 1. Información y fuentes en consumo
- 1.1 Introducción
- 1.2 Tipos de fuentes e información en consumo
- 1.3 Fuentes de información institucional en consumo
- 1.4 Fuentes de información primaria en consumo
- 1.5 Fuentes de información secundaria en consumo
- 1.6 Soportes de la información
- 1.7 Normativa reguladora del tratamiento de la información
- 1.8 Resumen
- 2. Técnicas de búsqueda de información en consumo
- 2.1 Introducción
- 2.2 Tipos y herramientas de búsqueda de información: sitios web, institucionales, páginas personales, foros y grupos de noticias
- 2.3 Criterios de calidad, vigencia y fiabilidad de la información y sus fuentes
- 2.4 Análisis comparativo de las fuentes/documentos de información en consumo
- 2.5 Buscadores de información online
- 2.6 Resumen
- 3. Técnicas de catalogación y archivo de información y documentación aplicadas a los sistemas de información en consumo
- 3.1 Introducción
- 3.2 Determinación de contenidos y tipo de documentos a archivar: casuística de la información en consumo
- 3.3 Sistemas de registro de la información y documentación en consumo
- 3.4 Ventajas e inconvenientes del soporte informático, frente a los soportes convencionales
- 3.5 Grabación de archivos en distintos formatos
- 3.6 Codificación de documentos
- 3.7 Conservación de documentación obsoleta o histórica
- 3.8 Instrumentos de organización de información y documentación en consumo
- 3.9 Aspectos legales de la archivística y actualización normativa
- 3.10 Resumen
- 4. Bases de datos y centros documentales en consumo
- 4.1 Introducción
- 4.2 Centros documentales y/o bancos y bases de datos en consumo: el CIDOC
- 4.3 Planificación y diseño de un sistema gestor de bases de datos según productos y sectores
- 4.4 Operaciones básicas de bases de datos en hojas de cálculo
- 4.5 Comandos de las bases de datos
- 4.6 Métodos de acceso, protección y control de la información por el usuario a través de las bases de datos
- 4.7 Aplicación de distintos comandos de las bases de datos
- 4.8 Análisis de información y reclamaciones por sectores específicos
- 4.9 Resumen
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