COMPETENCIAS DIGITALES BÁSICAS _x000D_

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MÓDULO.- Introducción al uso eficaz del PC _x000D_

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UNIDAD.- Uso básico del sistema operativo _x000D_

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Diferentes versiones y sistemas operativos disponibles Configuración básica del sistema operativo Actualizaciones automáticas Instalación de nuevos programas Desinstalar programas Instalación de drivers de periféricos Instalación de certificados digitales Configuración de redes de datos Inicio, apagado e hibernación Iniciar el sistema operativo Inicio de sesión Finalizar sesión La interfaz de usuario Ventanas del sistema operativo Apagar el equipo Suspender el equipo Hibernar el equipo Programas básicos (navegador, explorador de archivos, visor de imágenes,…) Abrir programas Navegadores El explorador de archivos Visor de imágenes Gestión de archivos y carpetas Archivos Carpetas El árbol de carpetas Propiedades de los archivos y las carpetas Papelera de reciclaje Mantenimiento del sistema operativo (actualizaciones, escaneo de discos, defragmentación) Escanear discos Desfragmentación Almacenamiento de contenido en la nube (box, Google Drive, OneDrive de Microsoft) _x000D_

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UNIDAD.- Cómo organizar el ordenador y el escritorio _x000D_

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El escritorio del ordenador convertido en escritorio de trabajo Organizar el escritorio de forma simple y eficaz Agrupar la información: por acciones, temáticas y tipos Proyectos importantes y tareas actuales Copias de seguridad Ventajas de la organización del escritorio _x000D_

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UNIDAD.- Administrar la información _x000D_

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Tratamiento de la información complementaria Acabar con el desorden Tratamiento de las carpetas de internet Gestionar nuestras carpetas de trabajo. _x000D_

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MÓDULO.- Uso eficiente del correo electrónico _x000D_

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UNIDAD.- El correo electrónico _x000D_

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Piensa antes de enviar, sé breve, claro y completo Cómo dirigirnos a nuestros destinatarios Firma tus e-mails Revisar la ortografía Da formato a tu e-mail Configuración de correo POP, IMAP y SMTP en clientes de correo para ordenadores y dispositivos móviles Webmails _x000D_

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UNIDAD.- Cómo controlar los e-mails _x000D_

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Primera revisión del e-mail a primera hora de la mañana Establecer un control rutinario del e-mail Soluciones y buenos hábitos _x000D_

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UNIDAD.- Malos hábitos de los e-mails _x000D_

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Contestar inmediatamente a los e-mails No anotar las tareas que implica el e-mail No borrar los e-mail que no son necesarios _x000D_

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UNIDAD.- Procesar la bandeja de entrada _x000D_

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Organizar nuestro cliente de correo en carpetas Procesar los correos y colocarlos en la carpeta correspondiente según su contenido Archivar, consultar y eliminar los correos _x000D_

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UNIDAD.- Revisar vs. Procesar el e-mail _x000D_

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Primera revisión del e-mail Procesar el e-mail, definir reglas Cómo procesar correctamente el e-mail _x000D_

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UNIDAD.- Asunto del e-mail _x000D_

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Utiliza un buen asunto para tu e-mail Las listas de correo _x000D_

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MÓDULO.- Búsqueda, creación y tratamiento de información _x000D_

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UNIDAD.- Tratamiento de la información _x000D_

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Navegación Diferentes navegadores Utilización (Pestañas, historial y favoritos) Configuración básica (Página de inicio, buscador preferido, borrado de caché) _x000D_

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UNIDAD.- Los buscadores _x000D_

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Sindicación de contenidos Fuentes RSS Almacenamiento y recuperación de contenido digital Google APPS: Presentación Cómo buscar en Google Filtrar los resultados de búsqueda Operadores de búsqueda Hacer búsquedas con imágenes Búsqueda de imágenes en Google _x000D_

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UNIDAD.- Búsqueda avanzada _x000D_

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Técnicas avanzadas de búsqueda Accesibilidad en la Búsqueda de Google Ver páginas web en caché en los resultados de la Búsqueda de Google Hacer búsquedas y navegar de forma privada Otras fuentes de información Curación de contenidos Técnicas de detección de veracidad de la información Almacenamiento y recuperación de contenido digital _x000D_

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UNIDAD.- Creación de contenido _x000D_

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Permisos a la hora de utilizar información de Internet Fuentes de contenidos digitales abiertos Conocimiento de los formatos de archivos (pdf, doc, docx, jpg, gif, png,…) Derechos de autor y licencias Ebook – qué es y para qué sirve Plan para escribir con facilidad un libro electrónico _x000D_

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UNIDAD.- PodCasting _x000D_

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Qué es un Podcast Qué se necesita para crear un Podcast y cómo hacerlo _x000D_

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Que es una infografía – Principales características _x000D_

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Ventajas de usar infografías en una estrategia de contenidos y para qué sirven _x000D_

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MÓDULO.- Seguridad informática de usuario _x000D_

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UNIDAD.- Seguridad _x000D_

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Formas básicas de uso de medios informáticos para garantizar la seguridad (tanto el ordenador como el dispositivo móvil) Navegar de forma segura Navegar en modo incógnito _x000D_

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UNIDAD.- Antivirus _x000D_

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Tipos de antivirus Antivirus web Antivirus de escritorio Opciones de antivirus Antimalware Firewall Protección del dispositivo móvil Protección de la red de datos Detección y eliminación de virus y troyanos Actualizaciones automáticas Escanear discos Desfragmentación _x000D_

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UNIDAD.- Suplantación de identidad _x000D_

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Técnicas de suplantación Cómo tratar las técnicas de suplantación _x000D_

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COMPETENCIAS DIGITALES AVANZADAS _x000D_

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MÓDULO.- Transformación e innovación digital _x000D_

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UNIDAD.- Transformación digital _x000D_

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Transformación digital ¿Qué es transformación digital? Las organizaciones de la Edad Social La ideación social Las nubes de etiquetas Plataformas Social Media Barreras para la digitalización Innovación: del dicho al hecho _x000D_

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UNIDAD.- Adaptación a las tendencias tecnológicas _x000D_

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Las tendencias tecnológicas y nuestra capacidad de adaptación Características y transformación en los nuevos entornos empresariales Aprovechando la tecnología Digitalización Palancas de la digitalización Redes de banda ancha e internet móvil La nube (Cloud) El paradigma de cloud computing Acceso abierto (Open Access) P2P – MOOCs Robótica Drones Internet de las cosas IOT Inteligencia Artificial (AI) Realidad Aumentada (AR) Impresoras 3D Big Data Servicios de ubicación o geolocalización Blockchain La sociedad móvil Dispositivos móviles RFID y NFC _x000D_

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UNIDAD.- Nuevos modelos y estrategias de negocio _x000D_

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¿Qué es la estrategia? Modelos de estrategia: Modelo de estrategias genéricas de Michael E. Porter (1985) Modelos de estrategia: Modelo "Blue Ocean Strategy" que W. Cham y Renée Mauborgne (2005) Modelos de estrategia: Modelo Delta de Arnoldo Hax y Dean Wilde (2010) Los nuevos modelos de negocio de la era digital Micropagos – contenido fraccionado Pago por Consumo – Streaming – Pay per View Suscripción Membresía Freemium-Premium Por publicidad insertada _x000D_

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MÓDULO.- Transformación cultural _x000D_

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UNIDAD.- Cultura Corporativa _x000D_

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La Gestión de Expectativas Generación "S" o Silenciosa (nacidos de 1926 a 1945) Generación del Baby Boom (nacidos de 1946 a 1960) Generación X (nacidos de 1961 a 1980) Generación "Y" o Millennial  (nacidos de 1981 al 2000) Generación "Z" o Centennial (nacidos de 2001 hasta hoy) Gestión multicultural _x000D_

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UNIDAD.- Nuevo modelo empresarial del Siglo XXI _x000D_

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Identificación del tipo de Organización Modelos de Organización del Siglo XXI Implicaciones en mi trabajo del Nuevo Modelo Organizativo _x000D_

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UNIDAD.- ¿Qué son las Organizaciones Híbridas? _x000D_

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Mi nuevo rol como trabajador en las Organizaciones Híbridas Adaptación a las nuevas Organizaciones 10 Elementos básicos de la competitividad profesional _x000D_

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UNIDAD.- Importancia y cambios de la Cultura y cómo impacta en mi día a día _x000D_

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¿Qué Habilidades Transversales debo desarrollar? Los nuevos Valores: del intangible a los resultados Valores Corporativos: una oportunidad compartida Valores fundamentales en una Organización del Siglo XXI _x000D_

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UNIDAD.- La proximidad más allá de presencialidad _x000D_

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Las características del nuevo modelo de Proximidad y Management Proximidad en la distancia Confianza, Responsabilidad y Organización _x000D_

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UNIDAD.- Clima laboral de las Organizaciones de Siglo XXI _x000D_

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Los grandes desafíos para gestionar el nuevo clima organizacional _x000D_

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MÓDULO.- Comunicación y colaboración digitales _x000D_

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UNIDAD.- Comunicación en la era digital _x000D_

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Comunicación  Los elementos de la comunicación  Los retos de la comunicación  Manejo de Información  Selección apropiada de canales de comunicación  Desarrollo de un sistema de retroalimentación eficiente  Comunicación sobre los cambios organizacionales  Comunicación interdepartamental  Creación de espíritu innovador _x000D_

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UNIDAD.- Comunicación Interna: roles, normas, procesos y flujos de una Organización Siglo XXI _x000D_

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La influencia de la Colaboración en la nueva Comunicación ¿Qué es la competencia comunicativa? Competencias digitales de Comunicación e Información Cómo nos adaptamos a los nuevos roles, normas o procesos La comunicación en una cultura organizacional híbrida _x000D_

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UNIDAD.- Movilidad _x000D_

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Redefinir la movilidad La movilidad y el Trabajo híbrido vs teletrabajo Cómo gestionar un modelo de Trabajo Híbrido Beneficios del Trabajo Híbrido /Mixto en un nuevo concepto de Movilidad _x000D_

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UNIDAD.- Colaboración: el eje central del nuevo sistema de trabajo _x000D_

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De lo Digital al Trabajo Colaborativo El Talento compartido Sistema de trabajo híbrido no significa sistemas de TI híbridos La colaboración en equipo Los beneficios de la colaboración en equipo Fomentar la colaboración en equipo Los desafíos de la colaboración en equipo _x000D_

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UNIDAD.- Buenas prácticas y estrategias de gestión para equipos de trabajo en remoto _x000D_

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Haz un chequeo emocional frecuente del Equipo Centraliza y estructura los documentos compartidos Centraliza y estructura los procedimientos compartidos Minimiza las reuniones operativas Logra mejores espacios de colaboración y seguimiento Se transparente con los proyectos y tareas Crea un código compartido para los asuntos del correo Integra la mediación para gestionar conflictos enquistados Utiliza las herramientas adecuadas para los distintos departamentos Equilibra a los equipos según sus competencias digitales Forma a todos los colaboradores en competencias digitales Emplea las KPIs de forma progresiva No focalices los cambios en las herramientas Ayuda a los colaboradores a teletrabajar mejor Gestiona la extroversión de tus colaboradores _x000D_

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UNIDAD.- Fomentar el Engagement en equipos híbridos _x000D_

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El rol del espacio de trabajo Propuestas de mejora en los diferentes espacios laborales Algunas reflexiones finales _x000D_

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UNIDAD.- Modelos de Acompañamiento – Seguimiento _x000D_

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Coordinar equipos a distancia Plantillas para el trabajo en remoto _x000D_

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MÓDULO.- Liderazgo y autoliderazgo en la era digital _x000D_

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UNIDAD.- Competencias que debo adaptar o incorporar _x000D_

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Qué son las habilidades profesionales Habilidades profesionales vs habilidades sociales Por qué cambian las habilidades profesionales Habilidades profesionales más demandadas _x000D_

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UNIDAD.- La autogestión: una responsabilidad de las personas _x000D_

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Pilares de un modelo de autogestión Soy protagonista del cambio: alcances e impacto en mi trabajo Qué competencias debo adquirir para el cambio _x000D_

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UNIDAD.- Liderazgo y autoliderazgo _x000D_

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El nuevo liderazgo más allá de nuestro puesto Cómo ser proactivo en el autoliderazgo Autoliderazgo: Actitud, Motivación y Automotivación Todos somos líderes en potencia ¿Cuál es tu autoliderazgo del metro cuadrado? _x000D_

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UNIDAD.- Control y seguimiento: cambios de paradigma. Gestión del tiempo en remoto _x000D_

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Gestión del tiempo en híbrido _x000D_

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UNIDAD.- Venciendo los miedos: un desafío de cambio colectivo _x000D_

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Venciendo los miedos: un desafío de cambio colectivo _x000D_

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UNIDAD.- El desarrollo y la mentalidad de crecimiento dentro de las Organizaciones del Siglo XXI _x000D_

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El desarrollo y la mentalidad de crecimiento dentro de las Organizaciones del Siglo XXI _x000D_

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UNIDAD.- Auto Evaluación de mi Desempeño y Productividad _x000D_

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Beneficios de la Autoevaluación de Desempeño y Productividad Dinámicas de autoevaluación ¿Qué puedo hacer a nivel individual para mejorar mi desarrollo profesional?. _x000D_

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MÓDULO.- Reuniones Virtuales _x000D_

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Introducción a las reuniones virtuales _x000D_

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UNIDAD.- Recomendaciones antes de la reunión _x000D_

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Ten en cuenta las zonas horarias Prepara la agenda de la reunión Envía la documentación con antelación Prepara el entorno Selecciona la herramienta de comunicación adecuada Domina la aplicación que estés usando Haz alguna prueba antes de la reunión _x000D_

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UNIDAD.- Recomendaciones al comienzo de la reunión _x000D_

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Llega el primero Preséntate y haz que todos se presenten Practica un rompehielos virtual Comienza con la agenda _x000D_

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UNIDAD.- Recomendaciones durante la reunión _x000D_

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Minimiza la duración de la reunión y de las presentaciones individuales Evita las distracciones Haz uso de todas las herramientas que te sean útiles Utiliza adecuadamente el lenguaje no verbal Pon emoción y dinamiza la reunión en línea _x000D_

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UNIDAD.- Recomendaciones al final y después de la reunión _x000D_

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Recomendaciones al final de la reunión Recomendaciones después de la reunión _x000D_

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MÓDULO.- Presentaciones a través de web conference _x000D_

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Seminario Web. Qué ventajas ofrece Aspectos organizativos antes del seminario Selección y uso de la herramienta de comunicación adecuada Organización de la presentación. El inicio Desarrollo del seminario: Estructura y organización El lenguaje verbal y el paralenguaje El proceso de la atención Uso del storytelling Preguntas y encuestas Variaciones en los formatos Dinámicas de interacción con los participantes Gamificación del seminario Cómo elaborar presentaciones PowerPoint El cierre de un webinar _x000D_