Pack formativo

Actuaciones de Control en Consumo

Hasta 100%

de la cuota FUNDAE

Mixta

Modalidad

Con tutor

Seguimiento experto

SCORM

Acceso 24/7

Objetivos

Interpretar la legislación y normativa en materia de consumo de distintos productos y servicios de uso común o generalizado y/o actividades relacionadas. Valorar la relevancia de los aspectos de protección al consumidor desde la óptica de la empresa y la responsabilidad social corporativa. Diseñar acciones e instrumentos de control y vigilancia del cumplimiento de las exigencias legales u objetivos prefijados por una empresa/sector en materia de consumo, en el ambiente local y autonómico. Aplicar los procedimientos preestablecidos en las actuaciones de control en consumo incorporando los criterios de protección de la salud, seguridad y transparencia al consumidor/ cliente. Elaborar informes de actuaciones de control y actas de inspección en materia de consumo. Actuaciones de Control en Consumo

Programa detallado

Normativa aplicable en materia de consumo a productos y servicios de gran consumo y uso generalizado
Competencias y funcionamiento de las instituciones y organismos públicos y privados en materia de control del mercado
Sistemas de autorregulación, códigos éticos y normas de organizaciones empresariales/sectoriales reconocidas a nivel nacional, autonómico e internacional
Sistemas de autorregulación de publicidad, comercio electrónico y/o actividades comerciales relacionadas (aenor, agencia de protección de datos, cámara de comercio internacional entre otros)
Procedimiento y actuaciones de control de mercado por parte de la administración local y autonómica
Implementación de sistemas de autorregulación en la empresa en el ámbito del consumo
Elaboración de informes, actas y protocolos de inspección utilizando aplicaciones informáticas

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