Objetivos

Programa detallado

1. 1. Caja terminal punto de venta
   1. 1.1 Introducción
   2. 1.2 Caja y equipos utilizados en el cobro y pago de operaciones de venta
   3. 1.3 Sistemas tradicionales
   4. 1.4 Elementos y características del TPV
   5. 1.5 Apertura y cierre de un TPV
   6. 1.6 Proceso de control de turnos y ventas
   7. 1.7 Escáner y lectura de la información del producto
   8. 1.8 Funciones auxiliares del TPV
   9. 1.9 Lenguajes comerciales de codificación de la mercancía. Transmisión electrónica de datos (sistemas EDI u otros)
   10. 1.10 Descuentos, promociones y vales en el TPV
   11. 1.11 Utilización del TPV (Terminal Punto de Venta)
   12. 1.12 Resumen
2. 2. Procedimientos de cobro y pago en las operaciones de venta
   1. 2.1 Introducción
   2. 2.2 Caracterización de los sistemas y medios de cobro y pago
   3. 2.3 Los justificantes de pago
   4. 2.4 Diferencias entre factura y recibo
   5. 2.5 Devoluciones virtuales
   6. 2.6 Registro de operaciones de cobro y pago
   7. 2.7 Arqueo de caja
   8. 2.8 Recomendaciones de seguridad e higiene postural en el TPV
   9. 2.9 Resumen
3. 3. Glosario
   1. 3.1 Bibliografía