Manual
Mf1040_3: Gestión de Conflictos y Procesos de Mediación
CÓDIGO · MF1040_3
Hasta 100%
de la cuota FUNDAE
Teleformación
Modalidad
Con tutor
Seguimiento experto
SCORM
Acceso 24/7
Objetivos
Identificar las diferentes formas de gestión de conflictos.
Identificar si el conflicto es susceptible de pasar por un proceso de mediación comunitario.
Derivar a otros servicios de mediación específicos cuando la intervención así lo requiera.
Analizar el proceso de mediación asegurando la comprensión del mismo por parte de las personas implicadas.
Definir los modelos y técnicas a aplicar teniendo en cuenta la situación conflictiva a afrontar.
Determinar la evolución de un proceso de mediación en función de las características de las partes implicadas.
Identificar si el conflicto es susceptible de pasar por un proceso de mediación comunitario.
Derivar a otros servicios de mediación específicos cuando la intervención así lo requiera.
Analizar el proceso de mediación asegurando la comprensión del mismo por parte de las personas implicadas.
Definir los modelos y técnicas a aplicar teniendo en cuenta la situación conflictiva a afrontar.
Determinar la evolución de un proceso de mediación en función de las características de las partes implicadas.
Programa detallado
- 1. La gestión de conflictos desde la mediación
- 1.1 Identificación de los modelos para la transformación y resolución de los conflictos
- 1.2 Procesos de mediación
- 2. Procesos y técnicas de mediación
- 2.1 Identificación de las etapas en el proceso de mediación
- 3. Aplicación de la mediación en otros ámbitos de actuación
- 3.1 Identificación de los diferentes ámbitos para la mediación
- 3.2 La importancia de la voluntariedad de las partes ante el proceso de mediación en cualquier ámbito
- 4. Proceso de mediación en el ámbito comunitario
- 4.1 Sistemática de mediación comunitaria
- 4.2 Sistemática de mediación intercultural
- 5. Desarrollo de las redes sociales y derivación efectiva
- 5.1 Identificación de los procesos de derivación
- 5.2 Valoración de casos mediables y no mediables
- 5.3 Derivación en la red comunitaria
- 5.4 Metodologías de derivación
- 5.5 Identificación de los recursos de la red comunitaria
- 5.6 Proceso de seguimiento
- 5.7 Competencias del derivador
- 6. Glosario
¿Quieres formar a tu equipo en este curso?
Bonificable hasta el 100% de la cuota vía FUNDAE. Déjanos tu email y te enviamos la información de este curso junto con el crédito que tu empresa puede aprovechar.
o calcula primero cuánto crédito genera tu empresa →
✓ ¡Recibido! Te enviamos la información de Mf1040_3: Gestión de Conflictos y Procesos de Mediación lo antes posible.